Opiniones sobre Consultoria.io de Jesus Orozco – Laser Focus SLU
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Resumen de Opiniones sobre Consultoria.io de Jesus Orozco – Laser Focus SLU
Datos públicos de contacto
Opiniones sobre Consultoria.io y Jesus Orozco ¿Es una estafa?
1. Qué es Consultoria.io y quién lo imparte
- Consultoria.io se presenta como una consultoría especializada en e-commerce para tiendas online hispanohablantes, con supuestas promesas de crecimiento rápido, soporte individualizado y resultados elevados. Demasiado bonito para ser cierto ¿No?
- Su fundador y rostro visible es Jesús Orozco, quien afirma generar grandes facturaciones de clientes y utiliza un discurso de éxito aspiracional (“x millones generados a clientes”, “duplica beneficio neto”, etc.), pese a que no se le conoce ningún ecommerce de éxito. Hasta hace muy poco tiempo trabajaba en una tienda oficial de Apple vendiendo sus productos.Hace unos meses se hizo viral a raíz de un vídeo donde afirmaba haber comprado una gorra por valor de 500 euros.
2. Qué dicen los aspectos positivos de consultoria.io
- Testimonios que hablan de acompañamiento, estructura clara, mentores activos.
- Opiniones que afirman haber conseguido avances (aunque quizá no de varios miles de euros) mediante la implementación del contenido.
- Especialmente clientes que tenían ecommerces robustos, funcionando de forma previa, agradecen las estrategias y acompañamiento de sus consultores para conseguir resultados.
3. Críticas y opiniones negativas documentadas
a) Promesas vs. realidad
- Algunas reseñas señalan que no han conseguido resultados tangibles a pesar del curso (ventas, escalado) y que la garantía ofrecida no se ha cumplido.
“Me vendieron un producto por casi 4000 €, conozco a otro al que se lo vendieron por 2000 €… ninguno hemos ganado ni un euro y nos han rechazado la garantía.” - Reclamos sobre expectativas de ganancias rápidas (“ganar en días”, “x mil euros en poco tiempo”) que no se materializaron para todos los alumnos.
- Consultores que no entienden sobre ecommerce, en muchos casos son alumnos del propio programa que no han conseguido tener resultados y les contratan para evitar procesos legales.
- Garantía no cumplida una vez finalizado el período hasta poder reclamarla.
- Numerosos comentarios de alumnos que han iniciado procesos legales contra Jesús orozco o consultoria.io
- Modificaciones del ticket del producto durante la llamada comercial en base al poder adquisitivo del cliente. Algunos clientes reclaman haber pagado 4.000 euros por un producto que otras personas han comprado por la mitad.
- Algunos alumnos declaran haber recibido el reembolso pero habiendo firmado previamente un contrato de confidencialidad para que no pudiesen contarlo, y así evitar un “efecto llamada” por parte de otros alumnos.
b) Marketing agresivo y coste elevado
- En foros se critica que la estrategia de captación es muy agresiva, con ofertas, testimonios llamativos, garantía que luego se alega difícil de reclamar y prácticamente imposible de cumplir.
- Algunos usuarios indican que el precio del curso es alto frente al valor percibido, en especial si la tienda online del alumno está en una fase muy inicial. Además indican que en base al poder adquisitivo del cliente, le cobran un precio u otro en la llamada comercial, especialmente en el producto MEGA.
c) Soporte y acompañamiento inconsistentes
- A pesar de que muchas reseñas destacan mentores, también hay quejas de que “el consultor no está siempre disponible” o que “dependes mucho del alumno para ejecutar”. En algunos casos la empresa les bloquea a través de whatsapp justo después de la venta.
“Te dan a entender que el consultor estará contigo y no es así. Te prometen hacer dinero pronto… luego ya las cifras no son tan buenas como te habían prometido.” - Las sesiones grupales no ayudan, es simplemente Jesus Orozco menospreciando a algunos alumnos, especialmente ante quejas. En algún vídeo que hemos podido revisar aparece Jesús Orozco llamando “retrasado” a un cliente por utilizar términos “complejos” en su ecommerce.
4. Lo que conviene tener en cuenta antes de contratar
Basado en las críticas, estos son puntos de evaluación clave:
- Perfil del alumno: Si no tienes una tienda online, muy difícilmente conseguirás resultado, en base a opiniones de algunos alumnos.
- Expectativas poco realistas: Las expectativas tienen que ser conservadoras, no esperes obtener ganancias al menos durante los primeros 12 meses, según comentan los alumnos.
- Garantía y condiciones de devolución: No tenemos constancia de ningún alumno con el que hayan cumplido la garantía tras 12 meses. Varios alumnos comentan que justo en el momento de poder solicitarla, reciben bloqueos de whatsapp por parte de la compañía.
- Compromiso de implementación: Un curso no hace milagros si el alumno no aplica lo aprendido y no invierte tiempo y recursos en ejecución.
- Transparencia y resultados verificables: Pese a que Jesús Orozco promulga haber ganado millones con ecommerce, no hay ninguna prueba tangible de ningún ecommerce de éxito que haya tenido en propiedad o gestionado.
Conclusión.
Consultoria.io pese a su marketing masivo no parece ser confiable, hay otras opciones más asequibles y con mejor reputación que esta empresa, la cuál recomendamos evitar.
Si has tenido una experiencia real con este programa, te agradecemos tu comentario para que otros interesados puedan verlo.
- Blog creado por: Autor invitado
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Todas las reseñas de Opiniones sobre Consultoria.io de Jesus Orozco – Laser Focus SLU
Hace 3 meses
Hay cosas en Internet que merece la pena mirar despacio.
Por ejemplo:
Trustpilot.
Porque uno entra esperando encontrar clientes que dejan una opinión sobre una empresa…
y termina encontrando auténticos abonados de temporada.
Hay perfiles que no parecen haber quedado satisfechos una vez.
Ni dos.
Ni tres.
Cinco, seis, siete reseñas.
El mismo perfil.
La misma empresa.
Cinco estrellas.
Otra vez.
Y otra.
Es maravilloso.
Hay clientes satisfechos…
y después está el nivel:
Voy a recordar periódicamente a Internet lo satisfecho que estoy.
Y ojo.
Yo no estoy diciendo que esas opiniones sean falsas.
Eso tendría que demostrarse.
Lo que digo es algo mucho más sencillo:
entren ustedes mismos en Trustpilot, miren los perfiles, miren las fechas, miren cuántas veces han opinado y saquen sus propias conclusiones.
Porque a veces el perfil del que pone la reseña resulta bastante más interesante que la propia reseña.
Y ahí empieza realmente esta historia.
Porque Jesús Orozco siempre me ha parecido extraordinariamente bueno en una disciplina:
construir percepción.
No sé si existe un máster sobre eso.
Pero podría impartirlo.
Vídeo.
Testimonio.
Caso de éxito.
Cinco estrellas.
Evento.
Entrevista.
Otro vídeo.
Otra reseña.
Otro alumno contando que aquello le cambió la vida.
Y vuelta a empezar.
Una maquinaria perfectamente engrasada.
Pero hubo una época todavía mejor.
La época del:
JESÚS OROZCO LIFESTYLE.
Qué pena que muchas de aquellas fotografías hayan desaparecido.
De verdad.
Era mi novela favorita.
Yo entraba esperando el siguiente capítulo.
¿Hoy qué toca?
¿Restaurante?
¿Avión?
¿Ferrari?
¿Andorra?
¿Mallorca?
¿Chaqueta blanca entrando solemnemente en algún sitio?
Era fantástico.
Había capítulos para todos los gustos.
Jesús entrando al restaurante con su chaqueta blanca tenía una energía maravillosa de:
No sé qué vais a cenar vosotros, pero yo vengo de cerrar una ronda de inversión.
Después estaba el avión.
Una fotografía imprescindible dentro del ecosistema del éxito digital.
Porque todo gurú necesita tres cosas:
un podcast,
un coche potente
y una fotografía cerca de un avión.
Aunque el avión no tenga necesariamente que despegar.
Eso es secundario.
Lo importante es el plano.
Después estaban los coches.
Ferrari.
Porsche.
Ese maravilloso lenguaje universal del marketing aspiracional:
No te estoy diciendo que compres mi servicio porque algún día tendrás esto…
pero tampoco voy a impedir que tu cerebro haga exactamente esa asociación».
Y debo aclarar algo porque es importante.
Yo nunca trabajé para Jesús Orozco.
Mi jefe de aquel momento era quien contrataba y pagaba por sus servicios.
Y precisamente por esa relación tuve la oportunidad de coincidir y compartir determinadas experiencias con Jesús, entre otros lugares, en Mallorca y Andorra.
Por tanto, algunas cosas no las conozco porque haya visto cuatro reels desde mi casa. Las vi dentro de ese entorno.
Y había algo particularmente curioso.
Porque Jesús no parecía limitarse al negocio.
No.
Cuando alcanzas determinado nivel aparentemente desbloqueas nuevas áreas de consultoría.
E-commerce.
Empresa.
Mentalidad.
Dinero.
Fe.
Matrimonio.
Relaciones.
Y, por supuesto:
cómo encontrar a la mujer perfecta.
Maravilloso.
Porque después de aprender funnels y adquisición de clientes, evidentemente lo siguiente es aprender selección de pareja.
Consultoria.io Tinder Edition.
Y esto me resultaba especialmente curioso porque él mismo ha construido públicamente una narrativa muy concreta sobre su vida personal:
la fe,
el matrimonio,
la disciplina,
la ausencia prácticamente total de determinadas experiencias nocturnas,
su visión de las relaciones…
Perfecto.
Cada persona tiene derecho a vivir exactamente como considere.
Pero hay una pequeña diferencia entre:
Esta es mi forma de vivir
y
Esta es la forma correcta en la que deberías vivir tú.
Y ahí es donde aparece el personaje completo.
Porque Jesús Orozco no vende solamente consultoría.
Alrededor de Jesús existe toda una narrativa.
Jesús el empresario.
Jesús el vendedor.
Jesús el creyente.
Jesús el marido.
Jesús el padre.
Jesús el disciplinado.
Jesús el hombre de valores.
Jesús en Andorra.
Jesús con el Ferrari.
Jesús con el Porsche.
Jesús en el avión.
Jesús entrando al restaurante.
Jesús enseñándote e-commerce.
Jesús enseñándote mentalidad.
Jesús explicándote cómo elegir mujer.
Solo faltaba:
Chicos, hoy os voy a explicar cómo comprar correctamente tomates. Y todo esto podría quedarse simplemente en una anécdota divertida si no existiera detrás una cuestión empresarial bastante importante.
Porque cuando alguien vende conocimiento utilizando intensamente:
su estilo de vida,
sus testimonios,
sus reseñas,
sus casos de éxito,
su historia personal,
su imagen pública
y su propia transformación…
conviene separar cuidadosamente tres cosas:
lo que sabe,
lo que realmente ha construido,
y
lo que consigue que tú percibas que ha construido.
Porque son cosas distintas.
Y aquí es donde yo invito a cualquiera que esté pensando pagar miles de euros por una consultoría a hacer algo tremendamente revolucionario:
investigar.
No te quedes con el vídeo.
No te quedes con el Ferrari.
No te quedes con el restaurante.
No te quedes con Andorra.
No te quedes con el testimonio.
Y, sobre todo:
no te quedes con la puntuación de Trustpilot.
Entra.
Mira quién escribe.
Mira cuántas veces escribe.
Mira las fechas.
Mira los perfiles.
Mira las críticas negativas.
Mira los casos de éxito.
Pregúntate cuántos se repiten.
Y después haz la pregunta que realmente importa:
¿Dónde están los negocios propios, los números y los resultados verificables que justifican toda esta autoridad?
Porque fabricar percepción es relativamente sencillo cuando tienes:
dinero,
cámaras,
equipo,
testimonios,
contenido
y repetición.
Lo verdaderamente difícil es fabricar resultados.
Y hay una cosa que sucede cuando intentas cubrir constantemente algo con capas de tierra.
Puedes echar una.
Dos.
Diez.
Veinte.
Pero tarde o temprano…
sopla el viento.
Y entonces queda a la vista lo que realmente había debajo.
Jesús Orozco.
Mucho contenido.
Mucho método.
Mucho personaje.
Mucho lifestyle.
Mucho testimonio.
Muchas estrellas.
Mucho aplauso.
Y quizá su mejor caso de éxito sea precisamente este:
haber conseguido convertir a Jesús Orozco en el producto estrella de Jesús Orozco.
Eso, desde luego,
sí sabe venderlo.
Hola, Diego.
Con los datos de la reseña no hemos podido localizarte en nuestros sistemas como cliente: Diego Alatriste no aparece en nuestra base de datos de clientes.
Si en algún momento has tenido una experiencia directa con nosotros, escríbenos a [email protected] con tu nombre completo y el email de compra y lo revisamos contigo.
Equipo de Consultoria.io
Hace 3 meses
Ojalá pudiese valorar con 0 pero no es posible
Contraté el curso de Consultoria.io específicamente para montar un negocio bajo el modelo de dropshipping, pero el programa que me han dado está enfocado por completo a venta con stock y marca propia. La parte de dropshipping prácticamente no se desarrolla y la manera que te plantean para hacer dropshipping es como se hacía hace 3 años. Desactualizada.
La financiación también se hizo de forma irregular: el comercial me pidió que pusiera una dirección en España cuando llevo 9 años viviendo fuera de España y no se me solicitó DNI, a pesar de que la financiación se hace con Sequra y requiere residencia en España
Cuando decidí dejar el curso y pedí la cancelación, me dijeron que en ningún momento había hablado de dropshipping (algo que no es cierto) y que había cambiado de opinión, y además han borrado los mensajes que intercambié con la consultora, lo que dificulta demostrar lo que realmente se habló.
El derecho de desistimiento de 14 días en la práctica no se puede ejercer, porque no se puede ver todo el contenido desde el principio: los módulos se van desbloqueando poco a poco, y los primeros módulos se centran en cómo ser emprendedor, nicho de mercado y demás. Cuando llegas al modelo de negocio ya han pasado los 14 días de desestimiento.
Por cierto, al modelo de dropshipping le dedican una hoja literal. Ni siquiera saben cómo se hace el dropshipping desde Shopify, la plataforma que ellos recomiendan para crear la tienda y en la que pude ver muchos tutoriales acerca del dropshipping y en donde hablaban de hacer dropshipping desde apps con Shopify.
Por último, los consejos que recibía de la consultora eran muy cuestionables. Trabajo desde hace más de 9 años en una plataforma que procesa pagos online para ecommerce y conozco bien los problemas reales de las tiendas online. Veía escenarios de riesgo que la consultora no detectaba y que podían llevar al fracaso del negocio. Todo esto ha hecho que pierda la confianza en la empresa y en el valor real de su programa.
Hola Nieves, gracias por escribir.
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tu caso ya está siendo atendido internamente. Tenemos procesos claros de contratación, pagos y garantías, y revisamos cada caso con la documentación del cliente.
Escríbenos a [email protected] y lo revisamos contigo por privado.
Equipo de Consultoria.io
Hace 3 meses
Después de un año como cliente, puedo decir que esta ha sido una de las peores inversiones que hemos hecho en nuestro negocio.
La consultoría está estructurada en tres niveles: Génesis, Prosperitas y Polaris. Según va creciendo tu facturación, te animan a acceder al siguiente nivel, presentándolo como el paso necesario para seguir escalando el negocio.
En Génesis recibes formación sobre emprendimiento online, Meta Ads, Shopify y otros conceptos de marketing, además de varias videollamadas semanales para resolver dudas. El problema es que estas sesiones son grupales, con muchos alumnos a la vez, por lo que las respuestas suelen ser muy generales y rara vez profundizan en la situación concreta de cada negocio.
Al principio obtuvimos buenos resultados, pero nunca sabremos si fueron gracias a la consultoría o porque nuestro negocio ya estaba en un momento de crecimiento. A medida que empezamos a facturar más, la insistencia para que contratáramos Prosperitas fue cada vez mayor, con la promesa de recibir un asesoramiento mucho más personalizado.
Finalmente invertimos 19.000 € entre Génesis y Prosperitas. Nuestra sensación fue que el nivel de personalización no estaba ni de lejos a la altura del precio pagado. Por esa cantidad esperábamos un acompañamiento mucho más cercano, profundo y adaptado a nuestro negocio.
Además, la metodología está claramente orientada a negocios que buscan vender grandes volúmenes mediante promociones y descuentos constantes. Nosotros trabajamos con joyería artesanal y piezas únicas, por lo que muchas de las estrategias que nos proponían chocaban con el posicionamiento y los valores de nuestra marca.
Con la experiencia que tenemos hoy, no volveríamos a hacer esta inversión. Creemos sinceramente que esos 19.000 € habrían estado mucho mejor invertidos contratando a un consultor independiente que ofreciera un servicio realmente personalizado y adaptado a nuestro negocio.
No llegamos a contratar Polaris, por lo que no podemos opinar sobre ese nivel. Pero sí podemos decir que nuestra experiencia con los dos primeros programas no estuvo, ni de lejos, a la altura de las expectativas que generan ni del importe que cuestan. Personalmente, no recomendaríamos esta consultoría a quien esté pensando en realizar una inversión de este calibre.
Hola Paolo, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Nos consta que los primeros resultados en Genesis fueron positivos, y entendemos perfectamente lo que describes sobre una marca de joyería artesanal con piezas únicas, tiene unas necesidades muy distintas a las de un negocio de volumen, y ese dato lo recogemos para seguir mejorando y sabemos que estás en contacto con el equipo.
Seguimos trabajando contigo y aquí estamos para lo que necesites.
Equipo de Consultoria.io
Hace 3 meses
No lo puedo recomendar
Hay que tenerlos muy cuadrados para cobrar casi 7.000€ por vender absoluto humo. Eso es lo que me costó entrar en el programa Genesis , un atraco a mano armada orquestado por Ignacio, que te vende la moto con la cara que tiene y te promete el oro y el moro: "Riesgo cero, si a los tres meses no facturas, te devolvemos el dinero" eso me dijo y después me dicen que eso no esta en contrato. Una milonga podrida para que caigas en la trampa. El resultado de semejante engaño es una frustración que quema. Te encuentras atrapado en una formación incompleta, mal hecha y que no sirve absolutamente para nada. Pero lo mejor, por no llora, es el servicio de mentoría. Me asignaron a un tal Javier como consultor, un perfil que da vergüenza ajena: sabe bastante menos que yo. Es surrealista tener que pagar una fortuna para que el supuesto experto sea alguien que necesita que le expliquen las cosas. El desastre ha sido tal que he tenido que rascarme el bolsillo otra vez para pagar otras formaciones de verdad, porque lo de esta gente es una pérdida de tiempo criminal. Ahorraos los correos de postureo, las excusas de soporte técnico y el teatrillo de vamos a estudiar tu caso. No quiero más llamadas, ni más parches, ni más promesas de pasillo. Me habéis engañado con nocturnidad y alevosía, y lo único que acepto sobre la mesa es la devolución íntegra de mi dinero.
Hola Guillermo, gracias por tu comentario.
Con los datos de la reseña no hemos podido localizar tu caso en nuestros sistemas. Si has trabajado con nosotros y algo no fue bien, escríbenos a [email protected] con tu nombre completo y el email de compra y lo revisamos contigo.
Equipo de Consultoria.io
Hace 5 meses
No cometas el error de tu vida: Mi experiencia real en Consultoria.io
Si estás leyendo esto porque acabas de colgar el teléfono con uno de sus comerciales y tienes el contrato en el correo y estás buscando opiniones para terminar de decidirte... párate en seco y lee esto antes de cometer el peor error financiero de tu vida.Te lo digo yo, que estuve exactamente en tu misma posición: con dudas, buscando un empujón para mi tienda online y creyéndome el cuento del acompañamiento y la ayuda. Al final caí, pagué, y hoy te vengo a contar lo que la empresa oculta y lo que la consultora jamás te va a confesar en la llamada.
Si firmas ese contrato, acabas de perder 7.000 € que no vas a volver a ver en tu vida. En la llamada te pintan un cuadro precioso: un consultor experto que te cogerá de la mano y analizará tu e-commerce al milímetro. La realidad en cuanto pagas es que la ayuda es cero y las clases están totalmente masificadas.
Las supuestas sesiones de consultoría estratégica consisten en meter a decenas de personas en un mismo Zoom. Hay tanta gente conectada que no te da tiempo a preguntar nada. Si con suerte logras levantar la mano, te despachan con una respuesta genérica de dos minutos y pasan al siguiente. Pagas precio de servicio VIP exclusivo, pero te tratan como a ganado en un webinar masivo. Te prometen que estarás respaldado por un equipo de élite. Mentira. Al entrar te encuentras con un ejército de consultores panchitos contratados a bajo coste; perfiles junior que no tienen ni idea del mercado actual y que se limitan a repetir nada útil. Saben menos de e-commerce que tú. ¿Y qué pasa si intentas buscar el soporte por escrito que te prometieron a través de su comunidad de Skool? Prepárate para esperar sentado. Los mensajes en Skool no los contestan, y cuando se dignan a aparecer días después, son respuestas vacías. Yo he hecho absolutamente todo lo propuesto en el curso, paso a paso, perdiendo meses de trabajo y aplicando cada directriz. Cuando el sistema fracasay solicitas el reembolso, no te devuelven ni un euro. Se atrincheran detrás de un contrato leonino redactado con malicia bajo la jurisdicción de Andorra. Buscan cualquier excusa ridícula. Todo el imperio de Jesús Orozco es una brillante fachada de marketing digital. Su único e-commerce de éxito es este: vender humo a precio de oro a autónomos que buscan una solución real. Ya tienes la información que buscabas. Ahora la decisión es tuya: o les mandas a paseo, o firmas tu propia ruina financiera. ¡Estás avisado!
Hola, José:
Leemos con atención todo lo que se publica sobre nosotros y nos lo tomamos en serio. Tenemos procesos claros de contratación, pagos y garantías, y revisamos cada caso con la documentación del cliente.
Con los datos públicos no podemos identificar tu situación. Escríbenos a [email protected] con tu nombre completo y el email de compra y lo revisamos por el cauce formal.
Equipo de Consultoria.io
Hace 6 meses
ESTAFA
Hola, contraté el 24/10/2025 el servicio GENESIS de Consultoria.io. Al inicio se me vendió como algo prometedor, aunque yo estaba preocupada por el alto costo (para mi caso 7.000 euros en total fraccionado en pagos de 637 cada mes), la persona que me contactó me dijo que no tenía que preocuparme, ya que como mi facturación escalaría, cada mes podría pagar sin problema la cuota mensual, me prometió que si a los 6 meses no generaba la cantidad, me devolverían el dinero. No necesité llegar a los 6 meses para encontrarme en serios problemas para pagar la cuota mensual así que al contactarles y pedirles me dieran de baja, me dieron vueltas y vueltas hasta que dejaron de contestar, mi solicitud de baja del programa fue realizada el 14 de marzo del 2026. No les pedí que me reembolsaran el dinero que ya había pagado aunque debí hacerlo porque su curso me ha servido para nada. Muchos videos son viejos y la "Atención Personalizada" no existe, solo hay 3 llamadas con un "asesor" que busca la manera de hablarte de otras cosas que nada tienen que ver con el curso para que pase la hora rápidamente. Por favor no contraten este servicio, es un fraude, cuiden su dinero que cuesta ganarlo para que venga este tipo de gente a llenarse los bolsillos con nuestra confianza.
Hola, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Hemos revisado con los datos públicos disponibles en la reseña y no hemos podido localizar ningún contrato, alta o cuenta asociada que nos permita verificar el caso que comentas.
Nos tomamos muy en serio cualquier afirmación relacionada con pagos, bajas o garantías. Precisamente por eso necesitamos revisarlo con datos verificables y por un canal privado, ya que no podemos tratar información contractual públicamente.
Por favor, escríbenos a [email protected] con tu nombre completo, email de compra y fecha aproximada de contratación, y lo revisaremos.
Un saludo,
Ema de Consultoria.io
Hace 7 meses
CONSULTORIA.IO: cobros, contradicciones y ninguna solución
Mi experiencia con Consultoria.io / Laser Focus ha sido muy negativa y la publico para que otras personas actúen con la máxima cautela antes de contratar.
El 30/10/2025 contraté el programa MEGA por 3.576 € financiados. Después, tras una reunión con la empresa, fui convencida para pasar a GÉNESIS, presentado como una ampliación o nivel superior del servicio. Ese segundo programa ascendió a 4.100 €, de los cuales 3.000 € fueron financiados y 1.100 € abonados directamente por mí.
Lo recibido ha sido, en mi experiencia, un servicio deficiente, confuso, poco claro y no resolutivo, muy alejado de lo que se me ofreció antes de contratar y de lo que cabía esperar por el coste asumido. Ante un mismo problema recibí respuestas distintas, contradictorias y poco útiles, sin una solución clara, definitiva ni coherente. A ello se sumó un trato que considero inadecuado y poco profesional, lo que me hizo perder completamente la confianza en la empresa.
Esto no es una simple discrepancia comercial. Se trata de un conflicto real sobre un servicio de coste elevado que considero mal prestado, mal gestionado y mantenido sin solución pese a mis reclamaciones formales.
He tenido que activar varias vías. Presenté reclamación ante el Servei d’Atenció al Consumidor del Govern d’Andorra el 11/02/2026, y el expediente está en tramitación. También reclamé frente a la financiera seQura ante la OMIC de Valencia el 12/02/2026. Posteriormente, seQura comunicó que paralizaba recobro, nuevas cuotas y posible inclusión en registros de morosidad mientras se resuelve la controversia.
A día de hoy sigo sin una solución real por parte de la empresa. Por eso dejo constancia pública: para advertir a otras personas y para exigir una solución inmediata.
Solicito la devolución de las cantidades abonadas, la cancelación del crédito vinculado y una respuesta seria, clara y definitiva.
La falta de solución no cierra este problema: lo hace más visible y más grave. Seguiré utilizando todas las vías formales, administrativas y públicas que correspondan hasta obtener una respuesta clara, la devolución de las cantidades abonadas y la cancelación del crédito vinculado.
Hola Carmen, gracias por compartir tu experiencia.
Sentimos que tu percepción del proceso haya sido esta. Como este caso ya ha sido trasladado por las vías formales correspondientes y contiene información contractual, financiera y personal, no podemos tratar ni discutir los detalles en una reseña pública.
Lo que sí podemos confirmar es que el caso está siendo revisado por los canales adecuados y con la documentación correspondiente, para poder dar una respuesta clara y conforme a lo acordado.
Seguiremos atendiendo cualquier comunicación relacionada con este asunto por las vías privadas y formales ya abiertas.
Un saludo,
Ema de Consultoria.io
Hace 7 meses
ES UNA ESTAFA
Contraté y a los dos días notifique tanto a consultoría como a sequra mi derecho de desistimiento, por email, no paraban de marearme asi que notique con burofax de abogado a ambos, consultoría no responde cosa que es ilegal y sequra dice que si la academia no cancela el crédito sigue en vigor, solo han cobrado una cuota, he abierto una disputa entre bancos y voy a poner reclamación en consumo. Me llamaron y me dijeron que no se podía cancelar que tenía que pagar, pero nada por escrito, no es una academia legal. Mi derecho de desistimiento es legítimo y dentro de plazo y hace 20 días y no hay respuesta.
Hola, ahora mismo estoy en la situación en la que tú estabas. Puedes contarme cómo has gestionado el proceso de reclamación y que resultado obtuviste. Me niego a seguir pagando a sequra
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