Hace 10 meses
Excelentes vendedores, pero mentirosos (buenos vendedores)
Saludo atentamente a todo el equipo de Ecommerce Business Club que me han bloqueado, mentido y me han ignorado cuando tuve un problema.
Voy a ser extenso. Si te interesa, lee hasta el final que no todo es malo, pero lo malo es MUY malo. Tiene muy buena pinta desde un principio. Las clases donde te venden su curso están muy buenas, la verdad espero que el contenido que venden por su precio (3000 euros) sean de calidad. En su página web muestran a un gran grupo de integrantes de la empresa con sus caritas, sus funciones, e información adicional. Todo se ve súper profesional y agradable. Realmente, los que imparten las charlas son vendedores, y son muy buenos vendedores. De esto trata el curso, cierto? Entonces, es lógico que sepan vender. Luego, te dice que agendes una llamada donde “van a ver si sos apto o no para este curso”. Ahora más me la vengo venir. Hice un montón de este tipo de clases gratis donde esta es una técnica muy recurrida para que te sientas evaluado, aceptado, y tengas ganas de comprarlo. Todo muy lindo con el neuromarketing y TOOOOOOODAS las técnicas que utilizan para engancharte. Realmente espero que en el curso te enseñen a dejar así a otras personas, igual que lo hacen contigo.
Ahora el problema: GARANTÍA DE 14 DÍAS. Obviamente, de manual, otra estrategia para vender cursos. Todas lo tienen. Hasta ahora he comprado más de 10 cursos, de los cuales he devuelto solamente 2 y no tuve ningún problema. No llegué ni a tener mi nombre de usuario que se me complicó una fractura, y necesitaba más de un mes de reposo, cuando pensé que iba a ser menos. Otra técnica, el comprá ya porque los cupos son limitados, no dejan de enviarte por whatsapp y por email que siguen los cursos (primer mentirita que meten). Digo bueeeno, si tengo la garantía, estoy reventado y no puedo ni estar sentado, y siguen dando cursos (cosa que no te dicen en las charlas) digo bueno, uso mi garantía (como hice anteriormente con otros 2 cursos y en 48hs ya tenía el dinero en mi cuenta bancaria) y luego VUELVO Y HAGO EL CURSO CON ELLOS. Para esto, un correo diciendo que lo sienten, OTRA persona que me llama preguntando por que no quiero el curso, le explico todo y todo ok. Vía MAIL me confirman que se ha cancelado mi suscripción (recuerden que no llegaron ni a pasarme ni usuario ni contraseña, de hecho ni siquiera figuraba el curso en mi página principal de Hotmart, plataforma por la que venden el curso). En unas semanas se te reintegra el dinero. Ok genial! Muchas gracias (después de darme TANTAS vueltas). Mes siguiente, no solo no me devuelven, sino que me debitan otro pago. Resumiendo esta parte, estuve 3 semanas constantemente enviando correos a ECOMMERCE BUSINESS CLUB (me respondían con vagas respuestas cada 3 días), SeQura (respuesta instantánea, y también atención al teléfono instantáneo) y Hotmart (impecable también).
Como me decían que estaba dado de baja, y cuando hablo con SeQura (financiera) me dicen que no aparece mi solicitud de baja, hablo con hotmart y me dicen lo mismo… hablo con todos, y EBC me dice que si, y ellos que no. En todo este proceso hasta cancelé mi tarjeta de débito del banco para que no me cobren más, y todo esto ESTANDO ACOSTADO EN REPOSO POR CIRUGIA con el móvil. Todos pidiendo pruebas, mandando correos para todos lados, etc. LO PEOR DE TODO: TIENEN UN MONTON DE NUMEROS DE TELEFONO PARA QUE TE INSCRIBAS, DE MENTORES, DE ESTO Y DE LO OTRO. LOS QUE ME RESPONDIAN ME DECIAN QUE HABLE POR CORREO (CON LOS INUTILES QUE ME MENTIAN POR CORREO) Y EL RESTO, ME HAN BLOQUEADO DE TODOS LOS WHATSAPP DISPONIBLES PARA QUE LES ENVIE MENSAJE DE SU PAGINA WEB Y DE LOS QUE YA ESTABA HABLANDO. Para variar, el número que tienen en su página web no atienden ni telefónicamente ni por Whatsapp.
Conclusión: un grupo de más de 50 inútiles para mentirme, bloquearme, o lo que fuese necesario para no devolverme mi dinero. Quizás si ya pisaste el palito y formas parte de la comunidad va todo ok, pero sobre atención al público y empatía, la van a tener SOLO PARA VENDERTE. Ahora, claramente a diferencia de lo que dije antes, no voy a hacer el curso con ellos.
