Opiniones sobre DesignCrowd ¿Qué dicen los usuarios?

DesignCrowd es una plataforma australiana de crowdsourcing creativo que conecta a empresas, emprendedores y particulares con diseñadores freelance de todo el mundo para encargar logotipos, sitios web, piezas gráficas y material impreso. Fue creada por Alec Lynch, con Adam Arbolino como cofundador, y se lanzó públicamente en 2008 bajo el nombre original de DesignBay.

Origen y fundación

La idea surgió en 2007, cuando Alec Lynch trabajaba en consultoría estratégica y detectó una oportunidad de mejorar el proceso de contratación de diseño mediante un modelo competitivo y global. Ese año, su amigo de la Universidad de Tecnología de Sídney, Adam Arbolino, desarrolló el prototipo inicial; Lynch se encargó de impulsar el proyecto de forma autónoma durante los primeros años.

El sitio se lanzó en enero de 2008 como DesignBay.com, con una propuesta similar a la de eBay para el diseño: los clientes publicaban un brief y recibían propuestas de varios creativos. Más tarde, la empresa adquirió el dominio DesignCrowd y cambió su nombre para reflejar mejor su modelo de crowdsourcing.

Existe una pequeña discrepancia en las fuentes respecto al año exacto: algunas indican 2007 como año de fundación, mientras que otras sitúan el lanzamiento al público en 2008. La explicación más precisa es que la idea y el prototipo surgieron en 2007, pero la plataforma se puso en marcha en enero de 2008.

Fundadores e integrantes

Lynch y Arbolino se conocieron en la Universidad de Tecnología de Sídney, donde estudiaron programación e informática. Antes de DesignCrowd, ya habían intentado un negocio de software CRM, que no prosperó; DesignCrowd fue su segundo emprendimiento conjunto.

Qué hace la plataforma

DesignCrowd funciona como un mercado creativo en el que un cliente publica un encargo —por ejemplo, un logotipo, una web, una tarjeta de presentación, un póster o una camiseta— y recibe propuestas de diseñadores independientes. El cliente define su presupuesto y plazo, revisa las opciones recibidas y elige la que mejor se ajusta a su marca.

La versión en español, DesignCrowd.es, presenta la plataforma como un mercado de diseño personalizado con más de 1,29 millones de diseñadores freelance, entre 25 y más de 100 diseños por proyecto y más de 519.000 proyectos completados. Estas cifras corresponden a la red global de la compañía, no necesariamente a diseñadores radicados en España.

Modelo de negocio

La empresa gana dinero principalmente mediante comisiones y tarifas asociadas a los proyectos publicados en su marketplace. Además, posee y gestiona BrandCrowd, una herramienta de creación de logotipos que ofrece plantillas y opciones de diseño más automatizadas.

Su propuesta está dirigida especialmente a startups, pequeñas empresas y emprendedores que necesitan identidad visual o piezas gráficas sin recurrir a una agencia tradicional. A cambio, ofrece a los diseñadores una vía para acceder a clientes internacionales y monetizar sus habilidades creativas.

Crecimiento y financiación

DesignCrowd comenzó como un proyecto bootstrapped: Lynch lo operó desde su casa durante los primeros dos años, sin inversores ni empleados. En 2011, la compañía levantó una ronda de Serie A por 3 millones de dólares australianos con Starfish Ventures, lo que le permitió acelerar su expansión internacional.

Posteriormente, la empresa obtuvo financiación adicional de inversores como AirTree Ventures, Ellerston Capital, Regal Funds Management y Alium Capital. Las estimaciones de capital total recaudado varían según la fuente, pero se sitúan en torno a los 18,8 o 19,6 millones de dólares.

En 2017, la compañía informaba de aproximadamente 50 empleados en oficinas de Sídney, Manila y San Francisco, más de medio millón de diseñadores registrados y cerca de 20 millones de dólares en ingresos anuales.

Presencia internacional

Aunque su sede está en Surry Hills, Sídney, Australia, DesignCrowd opera como una red global. Sus principales mercados y comunidades de diseñadores han incluido Estados Unidos, India, Australia, Reino Unido e Indonesia, y la compañía ha señalado que una buena parte de sus ingresos proviene del exterior, en particular de Australia.

La plataforma también amplió su alcance mediante versiones localizadas, como DesignCrowd.es para el público hispanohablante. Esto le permite presentar servicios, ejemplos y procesos en español, aunque la comunidad de creativos y las operaciones siguen siendo internacionales.

Posicionamiento actual

Hoy, DesignCrowd se presenta como uno de los principales marketplaces de diseño personalizado, con una comunidad de más de 1,29 millones de diseñadores freelance y cientos de miles de proyectos completados. Su valor diferencial sigue siendo el mismo que impulsó su creación: permitir que varios profesionales compitan por un encargo y generar una variedad de propuestas para el cliente.

Para un emprendedor, resulta útil al explorar varias alternativas creativas con presupuestos variables. Para un diseñador, funciona como un canal para conseguir clientes a nivel global, aunque la competencia entre los participantes suele ser alta debido al formato de concurso.