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Resumen de Opiniones sobre el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ¿Qué dicen los usuarios?
Datos públicos de contacto
El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) es el organismo público de empleo de España, fundado el 6 de enero de 2004, que sucedió al Instituto Nacional de Empleo (INEM) como el nuevo Sistema Nacional de Empleo del Estado español.

Historia y Fundación
Antecedentes: El INEM
El SEPE reemplazó al INEM (Instituto Nacional de Empleo), que fue el anterior Sistema Nacional de Empleo de España. La transformación del INEM en SEPE se produjo entre 2003 y 2004, con el objetivo de modernizar y mejorar la gestión de las políticas de empleo y de las prestaciones por desempleo.
Fecha de fundación oficial
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Fundación: 6 de enero de 2004
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Marco legal: Real Decreto 1383/2008, de 1 de agosto, que aprueba la estructura orgánica y de participación institucional del SEPE
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Vinculación: Organismo autónomo adscrito al Ministerio de Trabajo y Economía Social de España
¿Qué es el SEPE?
El SEPE es una entidad autónoma vinculada al Ministerio de Trabajo y Economía Social que, junto con los Servicios Públicos de Empleo de las Comunidades Autónomas, compone el Sistema Nacional de Empleo en España.
Misión Principal
Contribuir al desarrollo de la política de empleo, gestionar el sistema de protección por desempleo y garantizar la información sobre el mercado laboral
Público Objetivo
El SEPE trabaja por y para:
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Trabajadores en activo
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Trabajadores desempleados y de larga duración
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Emprendedores con ideas de negocio
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Jóvenes
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Empresas
Integrantes y Estructura Organizativa
Dirección General Actual
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Director General: Ricardo Cuesta García (nombrado en junio de 2026)
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Sustituyó a Gerardo Gutiérrez Ardoy, quien ocupó el cargo durante ocho años (2018-2026)
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Antecedentes de Ricardo Cuesta: Desde marzo de 2020 fue director provincial del SEPE en Madrid; previamente trabajó como técnico en el ayuntamiento de Torrejón de Ardoz (1998-2019) y en el ayuntamiento de Madrid (1994-1997)
Presidente del Consejo General
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Presidencia: Yolanda Díaz Pérez, Vicepresidenta Segunda y Ministra de Trabajo y Economía Social
Consejo General del SEPE
El Consejo General es el órgano de máxima representación y se compone de 24 miembros con representación paritaria:
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Presidente: Secretario General de Empleo
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Vicepresidente: Director General del Organismo
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Secretario: Subdirector General de Relaciones Institucionales y Asistencia Jurídica (con voz y sin voto)
Subdirectores Generales Principales
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Subdirector General de Estadística e Información: Federico Muñiz Alonso
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Subdirectora General de Políticas Activas de Empleo: Belén Rebollo Moral
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Subdirector General de Recursos y Organización
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Subdirector General de Relaciones Institucionales y Asistencia Jurídica
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Subdirector General de Gestión Financiera
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Subdirector General de Prestaciones por Desempleo
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Subdirector General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Estructura Periférica
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52 direcciones provinciales
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711 oficinas presenciales distribuidas por las 50 provincias del Estado español y las ciudades de Ceuta y Melilla
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En Ceuta y Melilla también se gestionan trámites de empleo y formación
Funciones Principales del SEPE
1. Políticas de Empleo
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Ordenar, desarrollar, fomentar y realizar seguimiento de programas y medidas de políticas de empleo
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Diseñar medidas y acciones para el empleo con ejecución descentralizada según realidades territoriales
2. Gestión de Prestaciones por Desempleo
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Administrar las prestaciones por desempleo a los trabajadores
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Gestionar los trámites de prestaciones por desempleo desde las oficinas presenciales
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Control de estadísticas en referencia a temas de empleo
3. Subvenciones a Empresas
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Administrar subvenciones de empleo a las empresas
4. Registro y Estadísticas
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Llevar registro público de contratos
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Consultar estadísticas de empleo, contratos y prestaciones por desempleo desde mayo 2005
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Series históricas de empleo y contratos desde 1996 disponibles en Movimiento Laboral Registrado (MITES)
5. Información del Mercado de Trabajo
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Garantizar la información sobre el mercado de trabajo
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Proporcionar datos sobre situación del trabajo en España (cuántas personas no tienen trabajo, cuántos trabajos disponibles hay)
Servicios y Atención al Ciudadano
Atención Telefónica
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A la ciudadanía: 060 (información de prestaciones, trámites, certificados)
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Cita previa: 91 926 79 70 (servicio 24 horas)
Sede Electrónica
La Sede Electrónica del SEPE es una oficina virtual para personas y empresas que permite:
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Gestionar la demanda de empleo
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Realizar trámites y consultas para búsqueda activa de trabajo
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Solicitar certificados con certificado digital (DNIe), DNI electrónico, Cl@ve, o clave PIN
Cursos Gratuitos
El SEPE ofrece cursos gratuitos para formación continua y búsqueda de empleo cualificado
Valores y Compromisos
Misión
Trabajar por y para toda la sociedad, escuchando opiniones y necesidades de las personas para mejorar el servicio
Visión
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Alcanzar excelencia en la gestión de servicios a ciudadanía
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Aprovechar nuevas tecnologías
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Liderar la contribución del Sistema Nacional de Empleo para incrementar la calidad del mercado de trabajo
Valores
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Transversalidad de género en políticas activas de empleo
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Transparencia: publican periódicamente información según Ley 19/2013 de transparencia
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Escucha activa de la ciudadanía como prioridad
Ubicación y Contacto
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Dirección central: Calle Condesa de Venadito, 9 – 28027 Madrid, España
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Teléfonos Dirección General: 915 859 825, 915 859 826, 915 859 832
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Web oficial: www.sepe.es
Datos Relevantes
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El SEPE es beneficiario desde noviembre 2023 de actuación FEDER 2014-2020 para administración y servicios públicos electrónicos
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Desde 2005, la estadística de empleo se confecciona según metodología del Sistema de Información de los Servicios Públicos de Empleo
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El organismo trabaja con servicios de empleo de comunidades autónomas y grupos de trabajo de la Unión Europea
El SEPE representa la evolución moderna del sistema de empleo español, consolidándose como el principal instrumento de la seguridad social para apoyar a los ciudadanos que han perdido su empleo, ofreciendo nuevas oportunidades laborales y prestaciones económicas que facilitan la búsqueda de trabajo.
- Blog creado por: Autor invitado
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Todas las reseñas de Opiniones sobre el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ¿Qué dicen los usuarios?
Hace 5 meses
Mi opinión es referida respecto a una empleada del sepe en la oficina de Santa Eugenia en la calle Cabeza Mesada en Madrid.
Trato inmejorable, facilitando las gestiones al máximo e informando con la máxima diligencia y efectividad.
Excelente profesional.
Su nombre es Sonia y está en la mesa número 1
Hace 5 meses
Muchísimas gracias por la atención…
Muchísimas gracias por la atención recibida en sepe Santiago de Compostela. Mil gracias
Hace 5 meses
SEPE Barcelona Poblenou
Quiero agradecer públicamente la atención recibida hoy en la oficina del SEPE de Barcelona en el barrio de Poblenou. Me ha atendido Isabel y no tengo palabras para describir su profesionalidad. Es una persona muy buena, amable y con una calidad humana increíble. Resalto especialmente su capacidad de comprensión y la forma en que te mira a los ojos, escuchando de verdad para resolver tu caso.
Da gusto encontrar a profesionales que se implican así con las personas. ¡Muchísimas gracias, Isabel!
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