
Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?
4 reviews
4.0
Escribir una reseñaVisitar sitio web
4.0
Regular
4 reviews
Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
Valoración media de eurosender.es: 4,0 sobre 5, basada en 4 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
Resumen de Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?
Datos públicos de contacto
Eurosender es una plataforma digital de logística y mensajería, fundada en mayo de 2014 en Eslovenia por dos emprendedores eslovenos: Tim Potočnik y Jan Štefe. La compañía nació con la misión de simplificar el acceso a los servicios de envío puerta a puerta en Europa, especialmente para estudiantes y expatriados.

Origen y Fundadores
¿Cómo surgió la idea?
La idea de Eurosender nació en 2013, cuando Tim Potočnik regresaba a casa tras una estancia de intercambio estudiantil en Polonia. Quería enviar sus pertenencias de vuelta a su apartamento en Eslovenia, pero se encontró con dificultades significativas:
Tras compartir su experiencia frustrante con su amigo Jan Štefe, ambos acordaron crear una plataforma simple, confiable, rentable y amigable que ayudara a las personas en sus desplazamientos.
Los Fundadores
Ambos fundadores ya habían trabajado juntos como cofundadores de OX-WEAR (2011-2014), donde Jan Štefe fue director gerente y supervisó las operaciones, las finanzas y el desarrollo de la cadena minorista.
Evolución de la empresa
Cronología de Hitos
Crecimiento y Expansión
Eurosender se convirtió en 2014 en una de las startups más prometedoras de su promoción en la aceleradora ProSiebenSat.1. La compañía ha recibido inversiones significativas de:
-
Business angels (220 000 € en 2015)
-
Ergo Versicherung (una de las mayores compañías de seguros de Europa)
-
Fil Rouge Capital (firma de capital riesgo)
-
Post Luxembourg (principal operador postal y de telecomunicaciones en Luxemburgo)
Estructura Actual de la Empresa
Oficinas y Presencia
Equipo y Cifras Clave
Servicios Ofrecidos
Eurosender ofrece servicios logísticos que incluyen:
-
Paquetes y maletas (envíos estándar)
-
Palés (transporte de carga)
-
Camiones (reserva automatizada FTL & LTL)
-
Furgonetas (servicio automatizado)
-
Mudanzas completas para expatriados y estudiantes Erasmus
La plataforma negocia con compañías logísticas europeas como DHL, DPD, GLS y Kuehne + Nagel para ofrecer precios hasta un 70% más bajos que los de la mensajería tradicional.
Seguro de Envíos
Eurosender está asociado con Ergo para ofrecer:
-
Seguro de hasta 200 € sin costes adicionales
-
Seguro de hasta 2.000 € con precios reducidos
Mercado Español
Eurosender llegó a España en mayo de 2018, eligiendo este mercado para consolidar su expansión internacional. Según Tim Potočnik, CEO en ese momento:
«España es un mercado clave para nuestro desarrollo por ser, claramente, el destino Erasmus más popular y el tercer país más grande en términos de estudiantes que viven en el extranjero para la beca Erasmus»
La compañía está incorporando perfiles con el castellano como lengua materna para fortalecer su presencia en el mercado español.
Tecnología y Diferenciación
La plataforma tecnológica de Eurosender cuenta con capacidades de big data que le permiten analizar la tasa de éxito de las entregas, haciéndola cada vez más inteligente a medida que recibe más datos. Tim Potočnik y Jan Štefe inventaron el concepto de un motor de búsqueda que calcula instantáneamente el precio final de una expedición y selecciona la opción más asequible según tres parámetros: itinerario, número de paquetes y peso.
Datos de Registro Oficial
-
Razón social: Eurosender SARL
-
Dirección: 5 Place de la Gare, 1616 Luxemburgo, Luxemburgo EU
-
Número de registro: B230321
-
IVA: LU30797030
Eurosender ha evolucionado desde ser una solución simple para estudiantes y expats hasta convertirse en un hub logístico digital global, con el objetivo final de ser el proveedor mundial número uno de servicios de envío para PYMES y consumidores finales.
- Blog creado por: Autor invitado
Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?
4.0
Regular
4 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
Valoración media de eurosender.es: 4,0 sobre 5, basada en 4 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
4.0
Regular
4 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
Escribir una reseña
Todas las reseñas de Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?
Hace 4 meses
Deplorable gestión: Han perdido mi equipaje de 20kg y ponen trabas burocráticasContraté a Eurosender para enviar un paquete de 20 kg desde Barcelona a Noruega (Ticket 763013-26, Albarán FedEx 873164191785) con motivo de mi mudanza laboral para septiembre. El paquete se detuvo permanentemente en la central de Duiven (Países Bajos).FedEx cerró el caso de forma automatizada alegando que, al haber contratado con Eurosender, son ellos quienes deben gestionar la reclamación. Por su parte, Eurosender se lava las manos enviando correos corporativos y exigiendo facturas de compra comerciales de ropa usada de hace años, en lugar de exigir a su socio FedEx una inspección visual en el almacén de Holanda.Mi prioridad absoluta es la RECUPERACIÓN FÍSICA de mis pertenencias. El contenido está dentro de un bolso muy característico de color VIOLETA Y VERDE. Exijo que el departamento de calidad de Eurosender intervenga de inmediato y ordene a FedEx una búsqueda manual en Duiven basándose en la descripción visual provista. Si por su negligencia logística el bolso realmente no aparece, exigiré judicialmente la indemnización total por el valor real de 1,500€ de mis pertenencias técnicas más los daños ocasionados. No aceptaré soluciones estándar de 500€. Elevaré el caso ante el Centro Europeo del Consumidor (ECC-Net) si no responden con seriedad ya
Hace 5 meses
Eurosender destaca por ofrecer una experiencia eficiente y profesional. La atención al cliente responde con rapidez y resuelve cualquier consulta de forma clara, mientras que las entregas se realizan dentro de los plazos acordados.
Hace 5 meses
Excelente plataforma para gestionar envíos internacionales. El proceso de cotización es rápido, transparente y muy fácil de utilizar. Además, el seguimiento del paquete en tiempo real brinda mucha tranquilidad durante todo el proceso.
Hace 5 meses
Salvador de la vida
Salvador de vidas. Los contraté a última hora y llegaron en menos de un día. Los paquetes llegaron en 2 días laborables. ¡Gracias!
Preguntas frecuentes
Libre opinión
En puntua.net cualquier persona puede opinar, lo único que pedimos es que el usuario haya tenido algún tipo de contacto o experiencia con la empresa, no necesariamente tiene que haber contratado algún tipo de servicio, basta con un haber tratado con el departamento comercial por ejemplo.
Verificación de clientes y restricciones
Para evitar spam, solo permitimos un máximo de una review por cliente en cada empresa, además verificamos cada review vía email junto a otros métodos para asegurarnos de ello.
Luchamos contra las reviews falsas
En puntua.net tenemos un sistema automático de revisión de reviews falsas, así como un equipo humano que revisa cada review, comportamiento y patrones para detectar reviews falsificadas. Si detectamos publicaciones falsas las cuentas serán eliminadas.
Feedback constructivo
Intenta que tu publicación sea constructiva, evita insultos, amenazas o difamaciones. Revisamos una a una cada review, las que contengan contenido que no respete nuestras políticas será eliminada.
Pide feedback a tus clientes
Si eres una empresa, la mejor forma de mantener una alta puntuación es pedir a tus clientes que opinen. Envía el enlace de puntua.net para que tus clientes cuenten su experiencia real.
¿Quieres reportar una incidencia?
Si eres una empresa y quieres reportarnos un abuso, incidencia o reclamación, puedes contactarnos vía email a [email protected] y nuestro equipo atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 24 horas.
Deja tu opinion para Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?
Nota sobre los artículos invitados:
Los blogs marcados con la etiqueta “Autor invitado” han sido creados por visitantes externos.
El contenido y las opiniones expresadas en estos artículos pertenecen exclusivamente a sus autores y no representan necesariamente la postura ni la responsabilidad de Puntua.net

