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Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?

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Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?

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Valoración media de eurosender.es: 4,0 sobre 5, basada en 4 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.

Resumen de Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?

Eurosender es una plataforma digital de logística y mensajería, fundada en mayo de 2014 en Eslovenia por dos emprendedores eslovenos: Tim Potočnik y Jan Štefe. La compañía nació con la misión de simplificar el acceso a los servicios de envío puerta a puerta en Europa, especialmente para estudiantes y expatriados.

Eurosender: la plataforma digital para servicios de mensajería internaciones

Origen y Fundadores

¿Cómo surgió la idea?

La idea de Eurosender nació en 2013, cuando Tim Potočnik regresaba a casa tras una estancia de intercambio estudiantil en Polonia. Quería enviar sus pertenencias de vuelta a su apartamento en Eslovenia, pero se encontró con dificultades significativas:

Problema encontrado Descripción
Barrera del idioma Dificultad para contactar con compañías logísticas
Precios poco claros Tenía que calcular él mismo el precio final del envío
Pocas opciones Solo había pocas empresas que ofrecieran servicio puerta a puerta
Precios elevados Las opciones disponibles eran demasiado caras para un presupuesto estudiantil

Tras compartir su experiencia frustrante con su amigo Jan Štefe, ambos acordaron crear una plataforma simple, confiable, rentable y amigable que ayudara a las personas en sus desplazamientos.

Los Fundadores

Fundador Rol Actual Trayectoria
Tim Potočnik Ex CEO y cofundador (2014-2023) De Šenčur, Eslovenia. Inició Eurosender tras su intercambio en Polonia
Jan Štefe CEO actual y cofundador De Vokleg, Eslovenia. CEO desde enero 2014 hasta la actualidad
Ziga Janez Desarrollador web cofundador Se unió al equipo inicial para el desarrollo de la plataforma

Ambos fundadores ya habían trabajado juntos como cofundadores de OX-WEAR (2011-2014), donde Jan Štefe fue director gerente y supervisó las operaciones, las finanzas y el desarrollo de la cadena minorista.

Evolución de la empresa

Cronología de Hitos

Año Hito
2013 Nace la idea durante el intercambio estudiantil de Tim en Polonia
Mayo 2014 Lanzamiento oficial de la plataforma en Eslovenia
2014 Primer envío reservado; programa de 3 meses en aceleradora ProSiebenSat.1 de Múnich
2015 Ronda de capital de 220.000 € con business angels; aceptada en Level39 (incubadora en Londres)
2016 Inversión de 300.000 € de Ergo y Fil Rouge Capital; integrada en RocketSpace (incubadora de San Francisco)
2017 Acuerdo estratégico con Post Luxembourg (diciembre); crecimiento anual del 60%
2018 Llegada al mercado español (mayo); opera en más de 30 mercados de la UE
2024 Más de 686.463 usuarios registrados y 1M+ visitas mensuales

Crecimiento y Expansión

Eurosender se convirtió en 2014 en una de las startups más prometedoras de su promoción en la aceleradora ProSiebenSat.1. La compañía ha recibido inversiones significativas de:

  • Business angels (220 000 € en 2015)

  • Ergo Versicherung (una de las mayores compañías de seguros de Europa)

  • Fil Rouge Capital (firma de capital riesgo)

  • Post Luxembourg (principal operador postal y de telecomunicaciones en Luxemburgo)

Estructura Actual de la Empresa

Oficinas y Presencia

Ubicación Tipo
Luxemburgo Sedes centrales (5 Place de la Gare, 1616 Luxemburgo)
Londres Sede central operativa
Liubliana Oficina en Eslovenia
Berlín Oficina en Alemania
Gdansk Oficina en Polonia

Equipo y Cifras Clave

Métrica Dato
Empleados 35-40 empleados (2018), 110+ miembros de equipo actualmente
Usuarios registrados 686,463
Visitas mensuales 1M+
Idiomas soportados 17
Mercados UE Más de 30 países
Rango de peso 2 – 4,000 kg

Servicios Ofrecidos

Eurosender ofrece servicios logísticos que incluyen:

  • Paquetes y maletas (envíos estándar)

  • Palés (transporte de carga)

  • Camiones (reserva automatizada FTL & LTL)

  • Furgonetas (servicio automatizado)

  • Mudanzas completas para expatriados y estudiantes Erasmus

La plataforma negocia con compañías logísticas europeas como DHL, DPD, GLS y Kuehne + Nagel para ofrecer precios hasta un 70% más bajos que los de la mensajería tradicional.

Seguro de Envíos

Eurosender está asociado con Ergo para ofrecer:

  • Seguro de hasta 200 € sin costes adicionales

  • Seguro de hasta 2.000 € con precios reducidos

Mercado Español

Eurosender llegó a España en mayo de 2018, eligiendo este mercado para consolidar su expansión internacional. Según Tim Potočnik, CEO en ese momento:

«España es un mercado clave para nuestro desarrollo por ser, claramente, el destino Erasmus más popular y el tercer país más grande en términos de estudiantes que viven en el extranjero para la beca Erasmus»

La compañía está incorporando perfiles con el castellano como lengua materna para fortalecer su presencia en el mercado español.

Tecnología y Diferenciación

La plataforma tecnológica de Eurosender cuenta con capacidades de big data que le permiten analizar la tasa de éxito de las entregas, haciéndola cada vez más inteligente a medida que recibe más datos. Tim Potočnik y Jan Štefe inventaron el concepto de un motor de búsqueda que calcula instantáneamente el precio final de una expedición y selecciona la opción más asequible según tres parámetros: itinerario, número de paquetes y peso.

Datos de Registro Oficial

  • Razón social: Eurosender SARL

  • Dirección: 5 Place de la Gare, 1616 Luxemburgo, Luxemburgo EU

  • Número de registro: B230321

  • IVA: LU30797030

Eurosender ha evolucionado desde ser una solución simple para estudiantes y expats hasta convertirse en un hub logístico digital global, con el objetivo final de ser el proveedor mundial número uno de servicios de envío para PYMES y consumidores finales.

  • Blog creado por: Autor invitado

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Todas las reseñas de Opiniones sobre Eurosender ¿Qué dicen los usuarios?

Julieta Flak
Julieta Flak
★ ★ ★ ★ ★
Hace 4 meses
Deplorable gestión: Han perdido mi equipaje de 20kg y ponen trabas burocráticasContraté a Eurosender para enviar un paquete de 20 kg desde Barcelona a Noruega (Ticket 763013-26, Albarán FedEx 873164191785) con motivo de mi mudanza laboral para septiembre. El paquete se detuvo permanentemente en la central de Duiven (Países Bajos).FedEx cerró el caso de forma automatizada alegando que, al haber contratado con Eurosender, son ellos quienes deben gestionar la reclamación. Por su parte, Eurosender se lava las manos enviando correos corporativos y exigiendo facturas de compra comerciales de ropa usada de hace años, en lugar de exigir a su socio FedEx una inspección visual en el almacén de Holanda.Mi prioridad absoluta es la RECUPERACIÓN FÍSICA de mis pertenencias. El contenido está dentro de un bolso muy característico de color VIOLETA Y VERDE. Exijo que el departamento de calidad de Eurosender intervenga de inmediato y ordene a FedEx una búsqueda manual en Duiven basándose en la descripción visual provista. Si por su negligencia logística el bolso realmente no aparece, exigiré judicialmente la indemnización total por el valor real de 1,500€ de mis pertenencias técnicas más los daños ocasionados. No aceptaré soluciones estándar de 500€. Elevaré el caso ante el Centro Europeo del Consumidor (ECC-Net) si no responden con seriedad ya
Peter Splitt
Peter Splitt
★ ★ ★ ★ ★
Hace 5 meses
Eurosender destaca por ofrecer una experiencia eficiente y profesional. La atención al cliente responde con rapidez y resuelve cualquier consulta de forma clara, mientras que las entregas se realizan dentro de los plazos acordados.
Trinidad Correa Lafuente
Trinidad Correa Lafuente
★ ★ ★ ★ ★
Hace 5 meses
Excelente plataforma para gestionar envíos internacionales. El proceso de cotización es rápido, transparente y muy fácil de utilizar. Además, el seguimiento del paquete en tiempo real brinda mucha tranquilidad durante todo el proceso.
Margaux
Margaux
★ ★ ★ ★ ★
Hace 5 meses

Salvador de la vida

Salvador de vidas. Los contraté a última hora y llegaron en menos de un día. Los paquetes llegaron en 2 días laborables. ¡Gracias!

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