Hace 3 días
Horrible trato Omoda-Jaecoo ,calla santa Engracia, Madrid
Compramos un Omoda 5 SHS-H en el concesionario de GAMBOA Omoda-Jaecco de la calle Santa Engracia ,siendo atendidos por el comercial Javier Sánchez,Madrid en Diciembre del 2025 ,nos lo entregaron en Gamboa Carabanchel en enero del 2026 y el comercial que nos vendió el coche Javier Sánchez,fue amable y servicial mientras se hicieron los tramites y la venta ,una vez que nos lo entregaron el coche,en enero una auténtica VERGÜENZA por parte de este Comercial,ya que no nos entregaron la segunda llave pq según Javier se había quedado en la campa donde están los autos.
Después de dos meses probando varias llaves de las cuales ninguna funcionó y de ir a Gamboa Omoda Majadahonda para intentar programarmelas ,tuvieron que hacerme una nueva que tuvieron que pedir a fábrica,estuve tres veces en este concesionario y a la tercera fue la vencida aunque me la entregaron sin el espadín, que en sitios con inhibidores por mi profesión que es mi caso, el coche no abre y después de hacer varias reclamaciones a atención al cliente pq el comercial se lavo las manos, ya que decía que ya no sabia que hacer para solucionar este problema.
Estamos a Noviembre del 2026 y aún sigo esperando a que me den el espadín ya que en la primera revisión realizada en Omoda ,de la plaza Conde de Casal en el a primeros del mes de septiembre,me dijeron que tenían que haberme dado el mando con el espadin que me pusiera en contacto con él comercial que nos lo vendió(Javier Sánchez)y que hiciera la petición para mandarla al concesionario omoda Conde de Casal que ellos me la hacen sin problema,y a 5 de Noviembre aun sigo esperando a que esta persona tan INCOMPETENTE sea capaz de enviarla para que me hagan el espadín.
CUIDADO con este comercial (Javier Sánchez) que para la venta muy disponible ,pero para solucionar problemas un auténtico SINVERGÜENZA.
