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Opiniones sobre Grupo Mutua Propietarios ¿Qué dicen los usuarios?

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Opiniones sobre Grupo Mutua Propietarios ¿Qué dicen los usuarios?

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Valoración media de mutuadepropietarios.es: 1,0 sobre 5, basada en 2 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.

Resumen de Opiniones sobre Grupo Mutua Propietarios ¿Qué dicen los usuarios?

Grupo Mutua Propietarios es la aseguradora decana en España, con una trayectoria de casi dos siglos en el mercado. La historia de la organización comenzó el 30 de abril de 1835 en Barcelona, cuando un numeroso grupo de propietarios de edificios fundó la compañía bajo el nombre de Sociedad de Seguros Mutuos contra Incendios de Barcelona. La creación de esta institución no fue fortuita: provino de un movimiento organizado iniciado en 1833, cuando el Capitán General de Cataluña, Manuel de Llauder, lideró una comisión que invitó a los propietarios a conformar una sociedad para proteger sus edificios del riesgo de incendios, una de las catástrofes más habituales de aquella época.​

La fundación contó con el apoyo institucional del Excelentísimo Ayuntamiento de Barcelona, de la Real Junta de Comercio y de la Sociedad Económica de Amigos del País. Desde su regulación inicial, la misión de la organización fue clara y directa: «contribuir a prever, disminuir y cortar los progresos de los incendios».​

En 2025, Grupo Mutua Propietarios celebró su 190 aniversario, consolidándose como el referente en la protección integral del propietario y de sus inmuebles en el mercado español.

Grupo Mutua Propietarios - Más Protección​

Evolución Histórica y Transformación Empresarial

Durante más de un siglo y medio, Mutua de Propietarios expandió gradualmente su portafolio de productos más allá de la cobertura inicial de incendios. Incorporó progresivamente seguros en el ámbito de las comunidades de propietarios, seguros del hogar y, posteriormente, seguros de impago de alquiler. Esta expansión respondió a la evolución de las necesidades del sector inmobiliario y de los propietarios españoles.​

La transformación más significativa ocurrió en 2022, cuando la organización se reposicionó como Grupo Mutua Propietarios, marcando una transición de ser únicamente una aseguradora tradicional a convertirse en una plataforma integral de soluciones para la propiedad inmobiliaria. Este cambio reflejó la incorporación estratégica de múltiples filiales especializadas que amplían la oferta de servicios más allá del seguro convencional.​

Estructura Actual: Filiales e Integrantes del Grupo

El Grupo Mutua Propietarios opera actualmente a través de una estructura diversificada compuesta por varias entidades especializadas:

Sensedi (incorporada en 2014): Es una compañía de servicios técnicos y peritajes que funciona como gabinete pericial para el hogar y el edificio. Cuenta con un equipo de profesionales en arquitectura y ofrece servicios de peritación y mantenimiento técnico integrado con los seguros del Grupo, asegurando calidad en la ejecución y seguimiento de proyectos.​

onRed (incorporada en 2019): Especializada en asistencia y reparaciones, cuenta con 150 empleados y coordina una amplia red de más de 1.500 reparadores en distintas especialidades. Ofrece servicios de reparación especializados para hogares, comunidades y pequeñas y medianas empresas.OnlyLegall (incorporada en 2023): Es una aseguradora especializada en soluciones legales. Con más de 65 años de experiencia en servicios legales, gestiona más de 19.000 consultas legales anuales y 115.000 servicios legales, resolviendo más del 85% de los expedientes en fase amistosa. Cuenta con un equipo de más de 150 empleados y una red de más de 600 abogados, procuradores y peritos, brindando cobertura de protección jurídica a más de 3,5 millones de clientes en negocio directo y en reaseguro.​

onRisk: Otra filial del portafolio de servicios del Grupo.

Mutuarisk: entidad adicional que integra el grupo.

Adicionalmente, en 2025, el Grupo anunció la integración de Montepío Metalúrgico, previamente integrante del Grupo MDC, que se incorporará con sus servicios y productos aseguradores.​

Responsabilidad Social Corporativa: Fundación Mutua de Propietarios

En 2017, el Grupo creó la Fundación Mutua de Propietarios como su máximo exponente de responsabilidad social corporativa. Esta institución no lucrativa se dedica a mejorar la accesibilidad de las personas con movilidad reducida, facilitando el acceso a la vivienda y su entorno.​

La Fundación opera a través de tres programas principales:

  1. Programa Sin Barreras: convoca ayudas económicas para subvencionar parte de los costes de eliminación de barreras arquitectónicas y de instalaciones, como ascensores en edificios. Cerca de mil edificios de viviendas se han beneficiado de estas ayudas desde su creación.​

  2. Observatorio: Genera conocimiento mediante la realización y publicación de estudios para concienciar y dar visibilidad a la situación que enfrentan las personas con movilidad reducida.

  3. Programa Tecnología e Innovación: Desarrolla soluciones innovadoras para mejorar la calidad de vida de personas con movilidad reducida, como rampas 3D e iniciativas tecnológicas como la app Zero Barreras.

Liderazgo y Órganos de Gobierno

El Grupo Mutua Propietarios está regido por una estructura de gobierno corporativo basada en la Asamblea General de mutualistas, el Consejo de Administración y varias Comisiones Delegadas.​

Presidencia y Dirección General:

  • Christopher Bunzl: presidente del consejo de administración desde julio de 2013. Licenciado en Relaciones Internacionales y MBA por la IESE, con casi 25 años de experiencia en consultoría empresarial en multinacionales como Accenture y Everis.​

  • Laura López Demarbre: directora general del Grupo Mutua Propietarios. MBA e ingeniera técnica industrial, con experiencia en liderazgo femenino y en estrategia empresarial.​

Órganos de Gobierno:
El Consejo de Administración está integrado por múltiples miembros que garantizan la eficacia de la gobernanza. Operan bajo comisiones especializadas, como la Comisión de Auditoría y Control Interno, la Comisión de Nombramientos y Retribuciones, la Comisión de Inversiones Financieras, Inmobiliarias y Societarias y la Comisión de Gestión de Riesgos.​

Misión y Valores Empresariales

La misión actual del Grupo Mutua Propietarios es ofrecer una protección integral al inmueble ,con el objetivo de incrementar su valor y mejorar la calidad de vida de sus propietarios. El Grupo se define como la entidad líder en soluciones globales para los grandes retos de la propiedad inmobiliaria.​

La trayectoria de casi dos siglos se ha construido sobre valores como el emprendimiento, la colaboración público-privada, el progreso, el liderazgo, el compromiso y la innovación. Estos valores han permitido a la organización adaptarse continuamente a los cambios del mercado y a las nuevas necesidades del sector inmobiliario.

  • Blog creado por: Autor invitado

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Todas las reseñas de Opiniones sobre Grupo Mutua Propietarios ¿Qué dicen los usuarios?

Juan
Juan
★ ★ ★ ★ ★
Hace 9 meses

De verguenza

Desde el 15 de noviembre de 2025 llevamos sin proteccion en escaleras y terraza ya que el viento tumbo las barandillas. Aun no sabemos nada de cuando vendran a peritar y reparar. Una verdadera verguenza despues de pagar 2240 de de seguro.
Jesús Leis Castro
Jesús Leis Castro
★ ★ ★ ★ ★
Hace 9 meses

La peor compañía de seguros que conozco

La peor compañía de seguros que he conocido en mi vida.De hecho, cuando me dijeron su nombre, la desconocía por completo y con el tiempo descubrí por qué. Mi Comunidad de Propietarios tiene contratado la póliza de seguro con ellos. A estos lumbreras, se les ocurrió meter en un mismo parte de siniestro, daños ocasionados por 2 goteras diferentes. Como una gotera no está arreglada por la comunidad de propietarios, se niegan a reparar los daños de la otra gotera a pesar que el origen del mismo si ha sido reparado con el objetivo de demorar la reparación, desquiciar al perjudicado. La última vez me tocó una operadora borde y chula que no se ha manchado las manos en su vida, burlándose al decir que lo iba a reclamar vía judicial Dicen que faltan profesionales que reparen cosas; la realidad, es que estos son reacios a hacer reparaciones porque las compañías se niegan en redondo a pagar muchos presupuestos que ellos hacen. Además, que antes había muchos profesionales y ahora no tantos. Estuve mas de 2 años y medio con los daños que ven en las imágenes. Solo enviaron un albañil a echar yeso en el techo y pintar una pared con pasta de picado. Así que si ustedes deciden contratar una póliza de seguros con ellos. Ya saben lo que les espera.

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