Opiniones sobre Hoist Finance ¿Qué dicen los usuarios?

Hoist Finance es un grupo financiero europeo especializado en la adquisición, gestión y reestructuración de carteras de créditos impagados. Su actividad consiste principalmente en adquirir préstamos vencidos a bancos y entidades financieras para, posteriormente, administrar su recuperación mediante acuerdos de pago, asesoramiento y soluciones adaptadas a la situación de cada deudor.

La compañía matriz es Hoist Finance AB, una sociedad anónima sueca con sede en Estocolmo. El grupo desarrolla actividades en varios países europeos y cuenta con filiales y equipos locales dedicados a la gestión de créditos, la atención a clientes, el análisis financiero y el cumplimiento normativo.

Cuándo se fundó Hoist Finance

La historia corporativa de Hoist Finance se remonta a Suecia. Hoist Finance AB fue constituida el 21 de agosto de 1915 y está registrada con el número de registro  corporativo sueco 556012-8489. Por lo tanto, la organización cuenta con más de un siglo de trayectoria jurídica, aunque su transformación en un grupo especializado en la gestión de deuda se produjo de manera progresiva en las últimas décadas.

La compañía actual no debe confundirse con la filial española. En España, Hoist Finance opera a través de Hoist Finance Spain, S.L. Unipersonal, una sociedad constituida el 21 de abril de 2016. Esta entidad fue inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y anteriormente utilizó la denominación «Uriarte Investments, S.L.

La diferencia entre ambas entidades es importante. Hoist Finance AB actúa como sociedad matriz del grupo, mientras que Hoist Finance Spain, S.L. Unipersonal desarrolla las operaciones en el mercado español.

Qué tipo de empresa es

Hoist Finance pertenece al sector de los servicios financieros y, más concretamente, al mercado de la gestión de créditos deteriorados o préstamos morosos. Se trata de préstamos cuyos pagos están atrasados o que presentan una elevada probabilidad de impago.

Su modelo de negocio se apoya en varias áreas principales:

• Gestión de inversiones mediante la compra de carteras de préstamos impagados.

• Administración de créditos obtenidos de bancos y entidades financieras.

• Contacto con deudores y diseño de acuerdos de pago.

• Análisis de riesgos y evaluación de la capacidad de recuperación.

• Obtención de financiación mediante depósitos, emisiones de deuda y otros instrumentos financieros.

La empresa adquiere las carteras a un precio inferior a su valor nominal porque esos créditos ya fueron clasificados como problemáticos por la entidad original. Después, Hoist Finance intenta recuperar parte del dinero mediante pagos, refinanciaciones, quitas, acuerdos extrajudiciales o, en determinados casos, procedimientos judiciales.

Cómo funciona su actividad

El proceso habitual puede dividirse en varias etapas.

Compra de la deuda

Un banco u otra entidad financiera vende una cartera de créditos vencidos o de difícil cobro. La cartera puede contener miles de préstamos a particulares o a pequeñas empresas.

Hoist Finance analiza la información histórica de esos créditos, el comportamiento de los deudores, los países de origen, los tipos de préstamo, las garantías existentes y la probabilidad de recuperación. A partir de esa evaluación, determina cuánto está dispuesta a pagar por la cartera.

La empresa asume el riesgo de que la recuperación final sea inferior a la prevista. Por ese motivo, el precio de compra suele reflejar tanto el valor de los préstamos como la probabilidad real de cobro.

Administración y contacto con los deudores

Una vez comprada la cartera, la deuda pasa a ser gestionada por Hoist Finance o por proveedores especializados que operan bajo su supervisión. La comunicación puede realizarse por carta, teléfono, correo electrónico o mediante plataformas digitales.

La finalidad declarada por la compañía es alcanzar planes de pago sostenibles. Esto puede incluir cuotas mensuales, modificaciones de las condiciones, períodos de carencia u otras alternativas, dependiendo de la legislación aplicable y de la situación de cada persona.

Desde el punto de vista empresarial, el objetivo principal es recuperar los importes de las carteras adquiridas y obtener rentabilidad. Por ese motivo, la negociación con los deudores constituye el núcleo de su actividad.

Recuperación o reclamación judicial

Si el deudor acepta un acuerdo y cumple con los pagos, la deuda puede regularizarse progresivamente. Cuando no se alcanza un acuerdo o existe capacidad de pago sin voluntad de cumplir, la empresa puede valorar acciones judiciales, siempre conforme a la normativa del país correspondiente.

La existencia de una deuda gestionada por Hoist Finance no implica necesariamente que el deudor carezca de derechos. En España, cualquier persona que reciba una reclamación debería revisar la documentación, comprobar el origen de la deuda, verificar la legitimidad de la cesión y consultar asesoramiento jurídico si existen dudas sobre la prescripción, los intereses, las cláusulas contractuales o las cantidades reclamadas.

Hoist Finance en España

La filial española se denomina Hoist Finance Spain, S.L. Unipersonal y cuenta con el NIF B-87547659. Su domicilio social está situado en la Avenida de Manoteras 44, 1.º C-D, 28050, Madrid.

La sociedad figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Su dirección de contacto publicada para clientes es [email protected].

El término unipersonal significa que la sociedad tiene un único socio. La empresa forma parte de la estructura internacional de Hoist Finance y se encarga de gestionar las operaciones en el mercado español.

En España, la compañía puede intervenir en la gestión de créditos provenientes de bancos, entidades financieras, empresas de servicios financieros y otros acreedores. Dependiendo del caso, puede actuar como propietaria de una deuda adquirida o como gestora de una cartera que sigue perteneciendo a otra entidad.

Quiénes integran el grupo

La estructura de Hoist Finance incluye distintos niveles de dirección y control:

1. Accionistas: son los propietarios de las acciones de Hoist Finance AB y ejercen sus derechos principalmente en la Junta General.

2. Consejo de Administración: supervisa la estrategia, el control de riesgos, la organización y la designación del director ejecutivo.

3. Dirección ejecutiva: gestiona las operaciones diarias del grupo.

4. Equipos locales: administran las actividades de cada país, incluidos los servicios de contacto, gestión y recuperación de créditos.

5. Comités especializados: intervienen en auditoría, riesgos, remuneraciones, inversiones, crédito y financiación.

Consejo de Administración

El Consejo de Administración de Hoist Finance está integrado por profesionales con experiencia en servicios financieros, gestión empresarial, inversiones, auditoría y gobierno corporativo.

Entre los miembros identificados en la estructura de 2025 se encuentran:

• Lars Wollung, presidente del Consejo.

• Bengt Edholm.

• Camilla Philipson Watz.

• Christopher Rees.

• Rickard Westlund.

• Peter Zonabend.

El Consejo se encarga de supervisar la gestión de la empresa y verificar que la estrategia se desarrolle conforme a las normas aplicables. También analiza cuestiones relacionadas con el riesgo financiero, las inversiones, la solvencia y la protección de los intereses de los accionistas.

Director ejecutivo

El director ejecutivo de Hoist Finance es Harry Vranjes, quien ocupa el cargo desde el 1 de enero de 2023.

El CEO es responsable de la gestión diaria de la sociedad y del grupo. Entre sus funciones se encuentran ejecutar la estrategia aprobada por el Consejo, coordinar las distintas áreas de negocio y supervisar las operaciones en los países donde opera la compañía.

La dirección ejecutiva trabaja con departamentos especializados en finanzas, inversiones, tesorería, riesgos, cumplimiento normativo, auditoría interna, seguridad y operaciones.

Auditoría y control

Como entidad financiera, Hoist Finance cuenta con sistemas de auditoría y de control interno. Estas estructuras tienen la finalidad de revisar la información financiera, detectar riesgos, controlar posibles incumplimientos y garantizar que las operaciones se ajusten a la legislación.

La empresa también cuenta con comités especializados en riesgos y auditoría. Estos órganos supervisan aspectos relacionados con los estados financieros, la gestión de riesgos, los controles internos y la relación con los auditores externos.

Accionistas y estructura corporativa

Hoist Finance AB es una empresa cotizada en bolsa en Suecia. Al cierre del ejercicio 2025 contaba con más de 87 millones de acciones y un capital social aproximado de 30,3 millones de coronas suecas.

La empresa tenía varios miles de accionistas, aunque una parte significativa del capital estaba concentrada en los principales inversores institucionales y accionistas estratégicos.

La Junta General es el máximo órgano de decisión de la sociedad. Entre sus atribuciones se encuentran:

• Aprobar las cuentas anuales.

• Decidir la distribución de dividendos.

• Elegir a los miembros del Consejo.

• Designar al auditor.

• Aprobar determinadas operaciones corporativas.

• Modificar los estatutos sociales cuando corresponde.

La Junta General también permite que los accionistas participen en las decisiones importantes de la empresa mediante el ejercicio de sus derechos de voto.

Países donde opera

Hoist Finance desarrolla actividades en distintos mercados europeos. Entre los países en los que tiene presencia o administra carteras se encuentran:

• Alemania.

• Italia.

• Polonia.

• España.

• Francia.

• Reino Unido.

• Bélgica.

• Portugal.

• Grecia.

• Chipre.

• Austria.

• Suecia.

• Finlandia.

• Países Bajos.

La diversificación geográfica permite a la empresa distribuir el riesgo entre varios países y tipos de préstamos. Sin embargo, también la expone a legislaciones, condiciones económicas y sistemas judiciales distintos.

Cada mercado tiene normas particulares sobre protección de consumidores, prescripción de deudas, privacidad, recobro, intereses, procedimientos judiciales y comunicación con los deudores. Por esa razón, las operaciones de Hoist Finance pueden variar de un país a otro.

Dimensión financiera reciente

Durante 2025, Hoist Finance comunicó varios indicadores relevantes sobre su actividad:

• Beneficio antes de impuestos de aproximadamente 1.484 millones de coronas suecas.

• Rentabilidad sobre recursos propios cercana al 18%.

• Adquisición de nuevas carteras por unos 9.943 millones de coronas suecas.

• Cartera de inversión total de aproximadamente 33.400 millones de coronas suecas.

• Cobros equivalentes al 105% de las previsiones.

• Depósitos del público por unos 42.800 millones de coronas suecas.

• Más de 100.000 clientes activos de ahorro.

La empresa también informó de una reducción de sus costes operativos en 2025, pese al crecimiento de su cartera de inversión.

Estas cifras deben interpretarse teniendo en cuenta varios factores. El crecimiento de una empresa de gestión de deuda no depende únicamente de cuánto dinero recupera, sino también del precio pagado por las carteras, del tiempo de recuperación, de los costes operativos, de las provisiones, de los tipos de interés, del tipo de cambio y de la regulación de cada país.

El nuevo estatus de reestructurador especializado

En febrero de 2026, Hoist Finance comunicó que cumplía los requisitos para ser considerada una entidad especializada en la reestructuración de deuda.

Este régimen europeo está dirigido a instituciones reguladas que se especializan en la adquisición y la gestión de carteras de préstamos deteriorados. Entre sus objetivos se encuentran ofrecer c los bancos que desean vender créditos problemáticos a compradores más estables y evitar una acumulación excesiva de préstamos impagados en el sistema bancario.

Para Hoist Finance, esta clasificación puede ampliar su capacidad de inversión y reforzar su posición en el mercado europeo de créditos deteriorados.

Para los deudores, en teoría, puede favorecer la existencia de entidades especializadas y con capacidad financiera para negociar planes de pago. Sin embargo, la aplicación práctica dependerá de cada caso, de la legislación nacional y de las condiciones concretas de la deuda.

Relación con los clientes y deudores

La página española de Hoist Finance presenta a la empresa como una organización orientada a acompañar a las personas que atraviesan dificultades financieras. El sitio ofrece información sobre preguntas frecuentes, canales de contacto y herramientas digitales relacionadas con la gestión de pagos.

Es conveniente diferenciar entre tres conceptos:

• Cliente de ahorro: persona que utiliza productos de depósito o de ahorro ofrecidos por el grupo en los países donde están disponibles.

• Deudor: persona o empresa cuya deuda forma parte de una cartera adquirida o administrada por Hoist Finance.

• Banco cedente: entidad financiera que originalmente concedió el préstamo y posteriormente vendió o transfirió la cartera.

En el caso de una reclamación, la persona debería solicitar información clara sobre el acreedor actual, el contrato original, la fecha de vencimiento, el importe reclamado, los intereses aplicados y la documentación que acredita la cesión.

También conviene conservar cartas, correos electrónicos, justificantes de pago y comunicaciones telefónicas relevantes. Si existen dudas sobre la deuda, es aconsejable consultar a un abogado o a una asociación de consumidores antes de aceptar un acuerdo o realizar un pago.