Valoración media de imaway.es: 3,0 sobre 5, basada en 4 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
Imaway es una marca de seguros de viaje comercializada en la web imaway.es, creada por la compañía IMA Ibérica Seguros y Reaseguros S.A., filial en España y Portugal del grupo internacional Inter Mutuelles Assistance (Grupo IMA). Esta plataforma nace como el primer servicio B2C (dirigido directamente al cliente final) de IMA Ibérica, que hasta entonces trabajaba principalmente en modelos de negocio para otras empresas. Su lanzamiento oficial como plataforma online de venta de seguros de viaje se produjo en noviembre de 2020, cuando IMA Ibérica presentó www.imaway.es como su propia web para que cualquier usuario pudiera contratar el seguro de viaje que mejor se adaptara a sus necesidades.
En cuanto a sus integrantes, Imaway no es un grupo musical ni una asociación, sino un proyecto asegurador respaldado por varias entidades y equipos. En primer lugar, está IMA Ibérica, que actúa como sede del Grupo IMA para España y Portugal y cuenta con más de 35 años de experiencia en servicios de asistencia médica, técnica y de viaje. Detrás de la marca Imaway se encuentran los profesionales de la asistencia del Grupo IMA (operadores, médicos, técnicos y gestores de siniestros) y la red internacional de corresponsales y centros médicos que permite prestar servicio las 24 horas del día a los asegurados en prácticamente cualquier parte del mundo. Además, el proyecto sigue la estela de otras filiales del grupo, como IMA Italia Assistance, que ya ofrecía este tipo de seguros de viaje con éxito antes de la salida de imaway.es en España.
La actividad principal de Imaway es la comercialización de seguros de viaje modulables, es decir, productos que permiten elegir diferentes niveles de cobertura según el tipo de viaje y las necesidades del cliente. A través de imaway.es, el usuario puede contratar seguros para viajes de ocio, estudios o trabajo, con duraciones de hasta 90 días, con o sin anulación, y distintos niveles de protección en ámbitos como los gastos médicos (incluyendo COVID‑19 y enfermedades preexistentes en determinadas modalidades), la cancelación del viaje, las demoras, la pérdida de servicios, el equipaje, la responsabilidad civil o la asistencia legal. El enfoque de la marca es ofrecer una protección integral y flexible, sin restricciones de edad rígidas y con coberturas que incluyen situaciones poco habituales en otros seguros, como la quiebra de proveedores de viaje, inclemencias meteorológicas graves o incluso actos de terrorismo.
Otro rasgo importante de Imaway es su apuesta por la calidad del servicio. IMA Ibérica, la compañía que respalda el seguro, dispone de la certificación ISO 9001:2015 para la prestación de servicios de asistencia a personas, vehículos y hogares, lo que garantiza estándares de calidad en la gestión de la ayuda al viajero las 24 horas del día, todos los días del año. Además, la plataforma imaway.es está diseñada para facilitar la contratación y la gestión de siniestros de forma online, permitiendo a los asegurados tramitar incidencias y solicitudes de reembolso de manera rápida y centralizada.
En resumen, imaway.es es la plataforma digital a través de la cual IMA Ibérica ofrece directamente al público su seguro de viaje Imaway, lanzada en 2020 como evolución de la experiencia del grupo en asistencia de viaje. Sus “integrantes” son, en realidad, el conjunto de empresas y equipos del Grupo IMA (IMA Ibérica, su red internacional de asistencia y su estructura técnica y médica), que ponen a disposición de los usuarios un seguro de viaje flexible, con amplio alcance internacional y un fuerte respaldo en términos de calidad y experiencia en el sector.
Valoración media de imaway.es: 3,0 sobre 5, basada en 4 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
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