Opiniones sobre SegurVet ¿Qué dicen los usuarios?

SegurVet es una marca española de seguros de reembolso para mascotas (perros y gatos), promovida y avalada por el Consejo General de Colegios Veterinarios de España. No es una aseguradora en sí misma, sino un producto comercializado por una correduría de seguros que gestiona la distribución y la atención al cliente, mientras que el riesgo lo asume una compañía aseguradora subyacente.

El producto se diseñó en 2008 y comenzó a comercializarse entre 2009 y 2011, según distintas fuentes: la web oficial menciona “desde 2009”, mientras que perfiles sectoriales hablan de su creación en 2008 y de su comercialización a partir de 2010–2011.

Origen y estructura empresarial

SegurVet nació como fruto de un convenio de colaboración entre:

• Mediación de Seguros Colectivos (MSC), correduría de seguros española.

• Consejo General de Colegios Veterinarios de España, que avala y promueve la marca entre los colegios y las clínicas veterinarias.

MSC es una correduría que opera en el mercado desde 2002. Sus socios directores son Francisco Rodríguez Querol y Miguel Fernández Serrano. La sede central está en Sevilla (Calle Progreso 7) y, según datos públicos, cuenta con unas 5 oficinas, alrededor de 50 trabajadores y decenas de miles de asegurados en distintos ramos.

En paralelo, otras fuentes describen SegurVet como una línea de producto de AndalBrok Correduría de Seguros, S.L., entidad activa desde 2009 y que también distribuye seguros a través de colegios profesionales (economistas, médicos, enfermería, veterinarios). En la web de SegurVet aparece el pie de página: “© 2026 SegurVet. A través de AndalBrok Correduría de Seguros S.L.”, lo que indica que la operación comercial y la gestión se canalizan a través de esta correduría.

En términos prácticos:

• Marca: SegurVet.

• Gestión/comercialización: AndalBrok Correduría de Seguros S.L. (y, en sus orígenes, MSC).

• Aval institucional: Consejo General de Veterinarios.

• Aseguradora del riesgo: no se publica explícitamente en la web; figura en el condicionado de cada póliza.

Equipo y figuras visibles

La información pública sobre el “equipo” de SegurVet es limitada, pero se pueden identificar algunos roles y nombres:

• Socios directores de MSC (entidad vinculada al lanzamiento): Francisco Rodríguez Querol y Miguel Fernández Serrano.

• Director comercial de SegurVet (en entrevistas de prensa): Francisco Durán, quien ha explicado el modelo de libre elección de veterinario y la evolución del producto en el mercado.

• Atención al cliente y gestión: la web muestra un equipo de atención telefónica y por email ([email protected]), con horario de lunes a jueves de 8:30 a 19:00 y el viernes de 8:30 a 14:30, y los teléfonos 91 828 34 44 y 663 87 88 82.

No hay un listado público detallado de todos los integrantes del equipo directivo o técnico; la estructura se presenta más como una marca respaldada por una correduría y el colectivo veterinario que como una compañía con un organigrama muy visible.

Modelo de negocio y coberturas principales

SegurVet funciona como un seguro de reembolso:

• El dueño elige libremente al veterinario (no hay un cuadro cerrado).

• Paga la factura en la clínica.

• La aseguradora/correduría le devuelve un porcentaje del gasto según la póliza.

Coberturas típicas (según su web y comparadores):

• Gastos veterinarios por accidente: 100% de reembolso, hasta 1.000 €/año, con 15 días de carencia.

• Gastos por enfermedad con hospitalización/cirugía: 85% de reembolso, hasta 1.000 €/año (plan Básico) o 1.500 €/año (plan Max), con 60 días de carencia.

• Responsabilidad civil: hasta 185.000 €, incluida para razas consideradas potencialmente peligrosas; útil para obtener la licencia de tenencia de PPP.

• Indemnización por fallecimiento accidental o por robo: hasta 850 €.

• Coberturas complementarias: gastos de residencia animal (hasta 300 €), localización en caso de pérdida (hasta 180 €), sacrificio y eliminación del cadáver (hasta 100 €).

Planes principales:

• SegurVet Básico: desde 186,90 €/año, para perros y gatos de 3 meses a 10 años.

• SegurVet Max: desde 354 €/año, para perros y gatos de 3 meses a 7 años, con mayor límite en enfermedad.

Posicionamiento y red de recomendación

SegurVet se presenta como “el colaborador eficaz del veterinario” y destaca que más de 1.500 clínicas veterinarias en España lo recomiendan a sus clientes. Su vínculo con el Consejo General de Veterinarios y con colegios profesionales le da un perfil muy orientado al sector veterinario y a dueños que quieren mantener a su veterinario de confianza sin cambiar de clínica.