Sendity es una plataforma digital innovadora especializada en facilitar remesas internacionales, recargas móviles y pagos de servicios en más de 19 países de Latinoamérica. La empresa opera bajo el lema «Tus pagos, ¡de una!», lo cual refleja su compromiso con la rapidez, la transparencia y la eficiencia en las transacciones financieras.
Fundación e Historia
Sendity fue fundada en febrero de 2020 como un proyecto innovador con una misión clara: ofrecer una plataforma ágil, transparente y segura para la gestión y el pago de servicios dirigida a Latinoamérica. La compañía fue creada con una visión particular: comprender las necesidades de las personas latinoamericanas que viven en el extranjero y buscan mantener conexiones financieras con sus familias en sus países de origen.
Un hito importante en la historia de Sendity ocurrió en el primer trimestre de 2022, cuando la empresa fue adquirida por Prosegur, la multinacional española de seguridad, lo que consolidó su posición en el ecosistema fintech europeo.
Equipo Fundador
Rafael Salazar Novo es el CEO y cofundador de Sendity. Rafael es un emprendedor con una formación académica sólida que incluye un MBA de Columbia Business School y un Executive MBA de London Business School. Su trayectoria profesional es extensa, habiendo trabajado en consultoría estratégica e innovación empresarial y habiendo cofundado anteriormente Geltgiro, el primer agregador en línea para la comparación de servicios de remesas en Europa.
Antes de fundar Sendity, Rafael también acumuló experiencia en diversas posiciones de liderazgo, incluyendo su trabajo como Partner en Management Consulting en G8 Ventures, como académico en IE Business School y en diferentes roles de innovación y estrategia en empresas tecnológicas.
Estructura Actual
Según información actualizada de 2025, Sendity cuenta con aproximadamente 4 startups en el portafolio de Venture Builder de Prosegur. A pesar de su tamaño compacto, el equipo está integrado por profesionales dedicados a mantener altos estándares de calidad, seguridad y servicio al cliente.
Misión y Valores
La misión de Sendity se centra en tres pilares fundamentales:
Transparencia: La plataforma nunca aplica comisiones ocultas y siempre utiliza la tasa de cambio real del mercado, independientemente del monto de las transacciones.
Velocidad: Sendity procesa las recargas telefónicas en menos de 40 segundos y realiza las remesas en tiempo récord, aprovechando su infraestructura digital avanzada.
Excelencia: El equipo se dedica a cuidar cada detalle del servicio, ofreciendo una experiencia confiable y de calidad tanto en la plataforma como en el soporte al cliente.
Otros valores destacados incluyen seguridad, que se implementa mediante encriptación de nivel bancario y autenticación de dos factores; cercanía, porque proporciona atención personalizada a través de WhatsApp y email; e innovación, como una empresa 100% digital que facilita la conexión de latinoamericanos con sus familias y amigos en el extranjero.
Servicios Principales
Sendity ofrece múltiples servicios diseñados para los latinoamericanos que viven en el extranjero:
Remesas internacionales: permiten enviar dinero a más de 19 países latinoamericanos con opciones de entrega a cuentas bancarias, en efectivo o en moneda local.
Recargas móviles: Ofrece recargas a más de 650 operadores móviles en toda Latinoamérica en menos de 40 segundos.
Pagos de servicios y facturas: Facilita el pago de diversos servicios y facturas en la región.
Mercado y Público Objetivo.
La plataforma está principalmente dirigida a personas que viven en Europa y necesitan enviar dinero a sus familias en Latinoamérica. La empresa reconoce de primera mano las necesidades de quienes han dejado sus países de origen en busca del bienestar futuro de sus familias, y proporciona soluciones accesibles y eficientes para mantener esos vínculos financieros.
Ventajas Competitivas
Sendity se diferencia en el mercado de remesas digitales por:
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Tasas de cambio competitivas y favorables para EUR a monedas locales
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Múltiples opciones de pago (Visa y Mastercard)
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Entrega rápida de remesas y recargas
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Servicio al cliente disponible a través de WhatsApp
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Códigos promocionales y descuentos para primeras remesas
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Cumplimiento normativo y respaldo regulatorio
Regulación y Seguridad
Sendity opera bajo un marco regulatorio sólido y está respaldado por las autoridades financieras españolas, cumpliendo con todos los requisitos legales para operar servicios financieros digitales. La plataforma implementa múltiples capas de protección, incluyendo la encriptación de nivel bancario, la autenticación de dos factores y el monitoreo continuo de las transacciones para detectar actividades sospechosas.
Perspectiva Futura
Como parte del ecosistema de Prosegur, Sendity continúa evolucionando su plataforma y sus servicios, enfocándose en crear valor y relaciones leales con los clientes mediante una operación confiable, con el alcance global de la corporación madre. La empresa sigue buscando talento excepcional para ayudar al proyecto a crecer y desarrollarse en el competitivo mercado de fintech latinoamericano.
