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El sitio que compartiste, tdelatorre.com, corresponde a la página personal de Toni de la Torre Sánchez, fundador de Instituto Setter y de Business Sherpa. Actualmente, la propuesta también aparece relacionada con Instituto Growth, una evolución de su oferta hacia la formación en ventas digitales, la automatización y la inteligencia artificial.
El Instituto Setter fue fundado en 2022. La empresa surgió con el objetivo de formar, certificar y conectar appointment setters con marcas personales, influencers y negocios digitales de España, Latinoamérica y otros mercados de habla hispana.
La creación del Instituto Setter estuvo precedida por Business Sherpa, una empresa fundada por Toni de la Torre en 2020. Su actividad inicial consistía en ayudar a coaches, consultores, expertos e influencers a conseguir clientes a través de internet.
Con el crecimiento de Business Sherpa, Toni detectó una necesidad creciente de contar con personas capacitadas para iniciar conversaciones, identificar clientes potenciales y agendar reuniones comerciales. A partir de esa necesidad se desarrolló la idea de crear una academia especializada en Appointment Setting.
Es importante diferenciar entre la fecha de creación de la marca y la de constitución de la sociedad mercantil relacionada con la actividad. La marca Instituto Setter comenzó a presentarse públicamente en 2022, mientras que Business Sherpa Private Club SL fue constituida posteriormente, en 2023, en la provincia de Tarragona, España.
Toni de la Torre Sánchez es la principal figura pública detrás del Instituto Setter. Se presenta como empresario, formador y especialista en ventas online, captación de clientes y conversaciones comerciales a través de redes sociales.
Según su trayectoria profesional, nació en Valls, Tarragona, y estudió Administración y Dirección de Empresas. Antes de dedicarse al mundo de los negocios digitales, trabajó como consultor en Deloitte.
En 2020 decidió abandonar su empleo para comenzar a ayudar a marcas personales, coaches, consultores e influencers a captar clientes en internet. A partir de esa experiencia, fundó Business Sherpa, una empresa enfocada en la generación de oportunidades comerciales y en el crecimiento de negocios digitales.
Con el tiempo, Toni comenzó a formar profesionales capaces de gestionar conversaciones comerciales en nombre de otras empresas. Esa experiencia se convirtió en la base para crear el Instituto Setter.
Dentro del proyecto, Toni cumple diferentes funciones:
Fundador y principal portavoz del Instituto Setter.
Fundador de Business Sherpa.
Responsable de la visión general de la academia.
Figura central en la estrategia de comunicación y marketing.
Creador de contenidos sobre ventas, negocios digitales y trabajo remoto.
Referente en redes sociales como Instagram, LinkedIn y YouTube.
El Appointment Setting es una función comercial que consiste en iniciar conversaciones con clientes potenciales, conocer sus necesidades, determinar si cumplen ciertos requisitos y agendar una reunión con un vendedor o un closer.
El appointment setter normalmente no se encarga de cerrar la venta final. Su función principal es generar y organizar oportunidades comerciales para que otra persona pueda realizar la llamada de ventas.
Un setter puede realizar tareas como:
Responder mensajes de personas interesadas en un producto o servicio.
Contactar a los usuarios que interactuaron con una publicación o un anuncio.
Formular preguntas para comprender las necesidades del cliente potencial.
Determinar si una persona tiene el perfil adecuado.
Presentar inicialmente una solución o un servicio.
Resolver dudas y objeciones básicas.
Coordinar llamadas con vendedores o asesores.
Hacer seguimiento de las conversaciones.
Registrar la información en un CRM.
Mantener organizada la agenda comercial.
Esta actividad suele desarrollarse a través de Instagram, WhatsApp, Facebook, LinkedIn, correo electrónico y otras plataformas digitales.
Instituto Setter presenta el Appointment Setting como una profesión que puede desempeñarse de forma remota, especialmente en negocios de formación, coaching, fitness, nutrición, marketing, publicidad, consultoría y desarrollo personal.
La propuesta principal del Instituto Setter consiste en formar a personas interesadas en desempeñarse como appointment setters profesionales.
El programa está dirigido principalmente a empleados, autónomos y personas que desean desarrollar una actividad relacionada con las ventas digitales. La academia sostiene que no siempre es necesario contar con experiencia previa, tener una empresa propia ni exponerse públicamente en redes sociales.
La formación se presenta como una combinación de contenidos educativos, acompañamiento, práctica, mentoría, comunidad y conexión con clientes potenciales.
Entre los conocimientos que se trabajan se encuentran:
Comunicación persuasiva.
Psicología aplicada a las ventas.
Prospección comercial.
Conversaciones de venta.
Calificación de prospectos.
Gestión de objeciones.
Agendamiento de llamadas.
Seguimiento de clientes potenciales.
Uso de herramientas digitales.
Organización mediante CRM.
Automatización de procesos.
Aplicación de la inteligencia artificial a las ventas.
La academia también comunica que sus alumnos pueden trabajar para marcas personales, influencers, coaches, consultores y empresas digitales que necesiten ayuda para gestionar sus conversaciones comerciales.
La persona más conocida públicamente es Toni de la Torre. Sin embargo, el proyecto también ha contado con otros colaboradores vinculados a las áreas de formación, recursos humanos, mentoría, selección y soporte.
Entre los integrantes relacionados públicamente con el Instituto Setter se encuentran:
La composición del equipo puede haber cambiado con el tiempo. Por ese motivo, esta lista debe entenderse como una referencia de las personas que han estado vinculadas públicamente al proyecto, y no necesariamente como una nómina completa y actualizada.
También es necesario distinguir entre el equipo del Instituto Setter y el de Business Sherpa. Business Sherpa está más orientada a prestar servicios a marcas personales y negocios digitales, mientras que Instituto Setter se enfoca principalmente en la formación de profesionales.
Business Sherpa es el antecedente directo de Instituto Setter. Se trata de una empresa orientada a ayudar a marcas personales, influencers, coaches y expertos a captar clientes y mejorar sus procesos comerciales.
La relación entre las marcas puede resumirse de la siguiente forma:
Business Sherp: ayuda a negocios digitales y marcas personales a captar clientes.
Instituto Setter: forma profesionales especializados en conversaciones comerciales.
Instituto Growth: amplía la propuesta hacia las ventas digitales, la automatización y la inteligencia artificial.
Toni de la Torre es la figura fundadora y el principal portavoz de este ecosistema empresarial.
La idea central es que Business Sherpa trabaja con empresas que necesitan aumentar sus ventas, mientras que el Instituto Setter forma a las personas que pueden encargarse de iniciar y gestionar las conversaciones con clientes potenciales.
Instituto Setter y Business Sherpa se orientan principalmente a negocios digitales, marcas personales, influencers, expertos, coaches, consultores e infoproductores.
Los sectores en los que puede existir una mayor demanda de appointment setters son:
Formación online.
Coaching personal y profesional.
Consultoría empresarial.
Marketing digital.
Fitness y entrenamiento.
Nutrición y bienestar.
Desarrollo personal.
Publicidad.
Inversiones y educación financiera.
Servicios profesionales.
El modelo resulta especialmente útil para negocios que venden productos o servicios de precio medio o alto. En estos casos, el proceso de compra suele comenzar con una conversación y continuar con una llamada comercial.
La empresa utiliza testimonios y casos de alumnos en su comunicación. Algunas personas aseguran haber conseguido sus primeros clientes, haber comenzado a trabajar de manera remota o haber generado ingresos a través de servicios de appointment setting.
También se comunican cifras sobre la cantidad de alumnos formados, de personas que han conseguido clientes y de profesionales que actualmente trabajan en empresas digitales.
Sin embargo, estos resultados no deben interpretarse como una garantía de ingresos para todos los participantes. El rendimiento de un setter depende de múltiples factores, entre ellos:
Experiencia y capacidad de comunicación.
Cantidad de conversaciones gestionadas.
Tipo de cliente para el que trabaja.
Sistema de remuneración.
Volumen de oportunidades disponibles.
Capacidad para realizar seguimientos.
Calidad de la oferta comercial.
Mercado y país en los que opera.
Dedicación y constancia del profesional.
Las cifras de ingresos difundidas en páginas comerciales suelen constituir ejemplos concretos o casos destacados. Por eso, antes de tomar una decisión, conviene analizarlas con cautela y solicitar información clara sobre los resultados promedio de los alumnos.
El modelo de trabajo propuesto por el Instituto Setter consiste en que el profesional preste servicios a una marca personal, una empresa o un negocio digital.
La remuneración puede establecerse de distintas maneras:
Pago fijo mensual.
Comisión por reunión agendada.
Comisión por venta cerrada.
Sueldo base más comisiones.
Pago por objetivos.
Acuerdo como trabajador autónomo.
Las condiciones dependen del negocio y del acuerdo alcanzado con cada cliente. Por ese motivo, es importante establecer por escrito las funciones, horarios, objetivos, forma de pago, sistema de comisiones y responsabilidades.
El proceso habitual comienza cuando el setter recibe una lista de contactos o accede a conversaciones iniciadas en redes sociales. Luego, debe responder, formular preguntas, identificar las necesidades del prospecto y determinar si corresponde agendar una llamada con el equipo de ventas.
Instituto Setter ha desarrollado presencia en diferentes plataformas digitales, entre ellas su sitio web, LinkedIn, Instagram, YouTube y plataformas de opiniones.
En sus canales de comunicación, la empresa publica contenidos relacionados con:
Ventas online.
Trabajo remoto.
Emprendimiento digital.
Captación de clientes.
Desarrollo profesional.
Appointment Setting.
Inteligencia artificial.
Automatización comercial.
También hay opiniones positivas de alumnos y clientes que destacan la formación, el acompañamiento y la posibilidad de acceder a oportunidades laborales.
Al mismo tiempo, algunas publicaciones externas plantean dudas sobre las promesas de ingresos, el nivel de soporte y las condiciones de contratación. Estas opiniones no permiten, por sí solas, establecer una conclusión definitiva sobre la empresa, pero pueden ser útiles para realizar una evaluación más completa.
La marca Instituto Settefigura está públicamente vinculada a Business Sherpa Private Club SL, una sociedad española dedicada a actividades de formación y educación.
La empresa tiene su sede en la provincia de Tarragona y cuenta con una estructura societaria distinta de la marca comercial Instituto Setter. Por eso, antes de contratar cualquier programa, es conveniente comprobar qué entidad aparece en la factura, el contrato, las condiciones de compra y la política de devoluciones.
También es recomendable revisar:
Nombre legal de la empresa.
Número de identificación fiscal.
Domicilio social.
Datos de contacto.
Condiciones de contratación.
Política de cancelación.
Garantías de devolución.
Duración de la formación.
Servicios incluidos.
Compromisos relacionados con la bolsa de trabajo.
En sus comunicaciones más recientes, la marca también aparece vinculada al Instituto Growth. Esta nueva propuesta parece ampliar el concepto original de Instituto Setter, incorporando sistemas de venta, inteligencia artificial y automatización.
Mientras que el Instituto Setter se enfocaba principalmente en formar appointment setters, el Instituto Growth presenta una visión más amplia de las ventas digitales. La idea es preparar profesionales capaces de participar en distintas etapas del proceso comercial y de utilizar herramientas tecnológicas para mejorar la captación y la conversión de clientes.
Esta evolución responde a los cambios del mercado digital, en el que las empresas utilizan cada vez más la automatización de CRM, la inteligencia artificial y los sistemas de comunicación multicanal.
Instituto Setter nació en España en 2022 como una academia especializada en la formación de appointment setters. El proyecto fue impulsado por Toni de la Torre, quién previamente había fundado Business Sherpa para ayudar a marcas personales, coaches, consultores e influencers a conseguir clientes en internet.
Su propuesta se basa en la enseñanza de ventas conversacionales, prospección, seguimiento de clientes, agendamiento de llamadas y gestión de oportunidades comerciales. Además, la empresa afirma ofrecer acompañamiento, comunidad y conexión con negocios digitales que necesitan profesionales para gestionar sus conversaciones de venta.
La figura principal del proyecto es Toni de la Torre, acompañado por colaboradores vinculados a la mentoría, los recursos humanos, la formación y el desarrollo comercial. Con el tiempo, la propuesta se amplió hasta convertirse en el Instituto Growth, que incorporó ventas digitales, automatización e inteligencia artificial.
Antes de contratar sus servicios, resulta recomendable analizar en detalle el programa, el precio, las condiciones de devolución, la entidad legal responsable, el sistema de asignación de clientes y las características reales de las oportunidades laborales.
Valoración media de tdelatorre.com: 5,0 sobre 5, basada en 3 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
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